PayPal إلى تسريح 7 بالمائة من قوتها العاملة

أعلنت شركة PayPal يوم الثلاثاء عن تسريح 2000 موظف بدوام كامل ، وهو ما يمثل حوالي 7 ٪ من إجمالي القوة العاملة لديها. يأتي ذلك في الوقت الذي قامت فيه شركات التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية الأخرى بتسريح موظفين ، بما في ذلك Amazon و Shopify.

في حالة PayPal ، أشار الرئيس التنفيذي دان شولمان إلى “بيئة اقتصادية كلية صعبة”. لم يكن هناك أي ذكر للمستثمر الناشط إليوت مانجمنت ، الذي ورد أنه استهدف PayPal الصيف الماضي وكانت نفس الشركة التي استهدفت eBay في عام 2019 ، مما دفعها إلى بيع أجزاء كبيرة من الشركة ، بما في ذلك StubHub وأعمال الإعلانات المبوبة الخاصة بها. (أجبر مستثمر ناشط آخر ، كارل إيكان ، موقع eBay على الانفصال عن PayPal في عام 2015).

جاءت أخبار تسريح العمال في PayPal في نفس الأسبوع الذي انتشرت فيه الشائعات مرة أخرى بأن Twitter كان يعمل على تطوير خدمة مدفوعات (انظر 9to5Mac.com). ركز قراء EcommerceBytes على ما إذا كانوا سيفكرون في استخدام مدفوعات Twitter عندما طرحنا السؤال على مدونة EcommerceBytes في نوفمبر. أسئلة أخرى يجب وضعها في الاعتبار: هل سيعتمد نجاح حل مدفوعات Twitter على القدرة على الشراء والبيع على المنصة (وهل سيشعر الناس بالراحة عند القيام بذلك)؟

ستعلن PayPal عن أرباح الربع الرابع من عام 2022 في التاسع من فبراير. فيما يلي إعلان PayPal يوم الثلاثاء بشأن تسريح العمال:

تمت مشاركة الرسالة التالية مع موظفي PayPal اليوم من قبل الرئيس والمدير التنفيذي دان شولمان.

على مدار العام الماضي ، أحرزنا تقدمًا كبيرًا في تعزيز وإعادة تشكيل شركتنا لمواجهة بيئة الاقتصاد الكلي الصعبة مع الاستمرار في الاستثمار لتلبية احتياجات عملائنا. بينما أحرزنا تقدمًا كبيرًا في تحديد الحجم الصحيح لهيكل التكلفة ، وركزنا مواردنا على أولوياتنا الإستراتيجية الأساسية ، لدينا المزيد من العمل للقيام به. يجب أن نستمر في التغيير مع تطور عالمنا وعملائنا ومشهدنا التنافسي.

تتطلب منا معالجة هذه التغييرات اتخاذ قرارات صعبة من شأنها أن تؤثر على بعض زملائنا. اليوم ، أكتب لأشارك الأخبار الصعبة التي مفادها أننا سنخفض قوة العمل العالمية لدينا بحوالي 2000 موظف بدوام كامل ، وهو ما يمثل حوالي 7 ٪ من إجمالي القوى العاملة لدينا. ستحدث هذه التخفيضات خلال الأسابيع المقبلة ، مع تأثر بعض المنظمات أكثر من غيرها. سوف نتعامل مع زملائنا المغادرين بأقصى درجات الاحترام والتعاطف ، ونزودهم بحزم سخية ، ونشارك في التشاور عند الحاجة ، وندعمهم في انتقالاتهم. أريد أن أعبر عن تقديري الشخصي للمساهمات المفيدة التي قدموها إلى PayPal.

قد يكون التغيير صعبًا – خاصةً عندما يشمل مغادرة الزملاء والأصدقاء الكرام. سنواجه هذا الأمر معًا ، بالاعتماد على النطاق الذي لا مثيل له لمنصتنا العالمية ، والاستثمارات الاستراتيجية التي قمنا بها لتعزيز قدراتنا الأساسية ، وثقة عملائنا وولائهم.

خلال الأيام والأسابيع القادمة ، سيشارك قادتك التأثيرات المحددة داخل وحدات وفرق عملك. سيتواصل فريق القيادة لدينا بشكل منتظم وعلني. ستكون هذه فترة مليئة بالتحديات لمجتمعنا ، لكنني على ثقة من أننا سنتجاوزها معًا بالتعاطف مع بعضنا البعض ، وقيمنا في المقدمة ، والتزام مشترك بمستقبل PayPal.
دان

لسوء الحظ ، لم يوضح الرئيس التنفيذي ما إذا كان قسم خدمة العملاء في PayPal سيتأثر بعمليات التسريح ، الأمر الذي قد يكون مصدر قلق للبائعين عبر الإنترنت الذين يستخدمون خدمة المدفوعات.

إينا شتاينر

Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في بيع السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.