تعالج أمازون مخاوف المنظم بشأن استخدامه لبيانات البائع والمحسوبية

توصلت أمازون إلى اتفاق مع المفوضية الأوروبية التي زعمت في النتائج التي توصلت إليها أن اعتماد أمازون على بيانات الأعمال غير العامة لبائعي السوق لمعايرة قرارات البيع بالتجزئة الخاصة بها قد شوه المنافسة العادلة على منصتها ومنع المنافسة الفعالة.

قالت المفوضية إنها خلصت أيضًا بشكل مبدئي إلى أن قواعد ومعايير Amazon الخاصة بـ Buy Box و Prime فضلت بشكل غير ملائم أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بها وكذلك بائعي السوق الذين يستخدمون خدمات Amazon اللوجستية والتسليم.

حددت المفوضية الأوروبية الالتزامات التي تعهدت بها أمازون لمعالجة مخاوفها في بيان صحفي يوم الثلاثاء. وقالت المفوضية إن الالتزامات ستظل سارية المفعول لمدة سبع سنوات فيما يتعلق برئيس الوزراء وعرض العرض الثاني المنافس على Buy Box ، وخمس سنوات للأجزاء المتبقية من الالتزامات. “تحت إشراف المفوضية ، سيكون وصي مستقل مسؤولاً عن مراقبة التنفيذ والامتثال للالتزامات”.

وقالت أمازون لشبكة CNN في بيان إنها مسرورة لحل مسألة الاتحاد الأوروبي لكنها استمرت في الاختلاف مع بعض المخاوف التنافسية الأولية للمفوضية الأوروبية. قال متحدث باسم الشركة لشبكة CNN: “لقد شاركنا بشكل بناء لضمان استمرارنا في خدمة العملاء في جميع أنحاء أوروبا ودعم 225000 شركة أوروبية صغيرة ومتوسطة الحجم تبيع من خلال متاجرنا”.

وفقًا لـ CNBC ، واجهت أمازون غرامة قدرها 47 مليار دولار إذا لم تتوصل إلى اتفاق مع المفوضية الأوروبية. وقالت إن التغييرات تنطبق فقط على المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسيكون أمام الشركة حتى يونيو 2023 لتنفيذ التغييرات ، والتي ستظل سارية لمدة خمس إلى سبع سنوات.

إينا شتاينر

Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في بيع السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.