5 عمليات الاحتيال الشائعة في التسوق عبر الإنترنت وكيفية تجنبها

مع موسم الأعياد يأتي ارتفاع كبير في التسوق عبر الإنترنت. على الرغم من أنه من الملائم شراء الهدايا عبر الإنترنت ، إلا أنه قد يكون محفوفًا بالمخاطر إذا لم تكن حريصًا. تشهد التقارير المتعلقة بسرقة الهوية والاحتيال على بطاقات الائتمان ارتفاعًا كبيرًا في هذا الوقت من العام لأن المتسللين يعرفون أن هذا هو وقت الذروة للاستيلاء على المتسوقين عبر الإنترنت المطمئنين. لا يجب أن تخاف من التسوق عبر الإنترنت ، ولكن يجب أن تكون على دراية بحيل التسوق الشائعة عبر الإنترنت وتأكد من أنك تتخذ الخطوات اللازمة لحماية نفسك من التهديدات عبر الإنترنت.

فيما يلي خمسة من أكثر عمليات الخداع للتسوق عبر الإنترنت شيوعًا هذا العام جنبًا إلى جنب مع نصائح حول كيفية حماية نفسك منها.

1. بطاقات الهدايا المخفضة

يقول 73 بالمائة من المستهلكين أنهم سيشترون بطاقة هدايا هذا الموسم. هذا يعني أن هناك الكثير من المتسوقين يبحثون عن بطاقات هدايا لأصدقائهم وعائلاتهم. لسوء الحظ ، أدرك المحتالون رغبة المستهلكين في العثور على بطاقات هدايا مخفضة السعر في هذا الوقت من العام.

تعتبر معظم عروض بطاقات الهدايا المخفضة التي تأتي مباشرة من تجار التجزئة مشروعة ، ولكن يجب أن يظل المتسوقون عبر الإنترنت حذرين من المحتالين الذين يستخدمون عروض ترويجية مزيفة لبطاقات الهدايا للسرقة من المشترين المطمئنين.

من أفضل الطرق لتحديد ما إذا كان عرض بطاقة الهدايا حقيقيًا أم مزيفًا هو البحث لمعرفة ما إذا كان يطلب معلومات مصرفية. لن يطلب تجار التجزئة والبنوك الرسمية هذه المعلومات. إذا لاحظت أن أحد العروض يطلب الكثير من المعلومات ، فاحذف البريد الإلكتروني على الفور. إذا لم يطلب معلومات مصرفية ، فمن المحتمل أن يكون ذلك آمنًا ، ولكن لا يزال من الجيد البحث عن العرض أو الاتصال ببائع التجزئة للتأكد من أن العرض حقيقي.

2. روابط مشبوهة في رسائل البريد الإلكتروني

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى الطرق الشائعة العديدة التي يصل بها تجار التجزئة إلى المستهلكين بعروض وصفقات خاصة خلال موسم العطلات. مثل عروض بطاقات الهدايا ، ستكون معظم رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من تجار التجزئة هذا الموسم هي الصفقة الحقيقية. ومع ذلك ، ستظل هناك بعض رسائل البريد الإلكتروني غير الدقيقة التي يجب أن تبحث عنها في صندوق الوارد الخاص بك لتجنب التعرض للخداع.

إذا تلقيت عرضًا من موقع لا تعرفه ، فلا تنقر فوق عرض الارتباط. يستخدم المحتالون الآن روابط خبيثة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسوق المزيفة لإرسال المستخدمين إلى الصفحات التي تطلب معلومات شخصية لسرقة الهوية. يمكن أيضًا استخدام هذه الصفحات بواسطة اللصوص عبر الإنترنت لتثبيت برامج الفدية  على جهازك.

إذا كان عرض البريد الإلكتروني المريب يبدو حقًا شيئًا يثير اهتمامك ، فابحث عن العرض في Google وانظر ما إذا كان هناك أي شيء سيحدث. إذا كانت صفقة فعلية من شركة شرعية ، فمن المحتمل أن تتمكن من العثور على العرض في مكان آخر عبر الإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستجد على الأرجح نتيجة أو اثنتين تشير إلى أنها عملية احتيال. يمكنك أيضًا محاولة البحث عن المرسل أو الاتصال برقم خدمة العملاء لمعرفة ما إذا كانت الشركة شرعية أم لا.

3. مواقع الكوبونات الوهمية

من المرجح أن يبحث المتسوق المعتاد عن أكواد القسيمة قبل الدفع من متجر عبر الإنترنت. تعتبر أكواد القسائم طريقة رائعة لتوفير القليل من المال عبر الإنترنت ، ولكن الطريقة التي تحصل عليها بها قد تؤدي إلى مشاكل إذا كنت تبحث عن صفقات من مصادر خاطئة.

ستدعي الكثير من المواقع أنها تقدم لك قسائم مجانية بمجرد ملء “استطلاع سريع”. يبدو هذا غير ضار بدرجة كافية ، ولكن غالبًا ما يتم تصميم صفحات الاستطلاع المقصودة لجمع معلومات شخصية منك أو تثبيت برامج ضارة على جهازك.

لتجنب عمليات الاحتيال عبر القسائم ، قم بإجراء بحث على Facebook عن اسم الموقع الذي يسرد القسيمة التي تهتم بها لمعرفة ما إذا كانت صفحة تم التحقق منها أم لا. إذا كنت لا ترى علامة اختيار بجانب اسم الموقع على صفحته على Facebook ، فهذا يعني أنه غير مصرح به وقد يكون غير واضح. ستكون علامة الاختيار إما زرقاء أو رمادية اعتمادًا على كيفية عرضها بواسطة معايير التحقق الخاصة بـ  Facebook ، لكن كلا اللونين يظهران أنها صفحة أصلية.

يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على بنية عنوان URL للرابط حيث تربطك القسيمة. إذا كان يشير إلى أنك ستنتقل إلى صفحة على موقع آخر أو ربما صفحة استطلاع على نفس الموقع ، فمن المحتمل أن القسيمة غير صالحة. أخيرًا ، خذ دقيقة لتتحقق من حقيقة الأمر. إذا كان العرض يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. على سبيل المثال ، من المحتمل أن يكون الخصم 75٪ في Best Buy من موقع قسيمة غير منتسب وغير واضح إلى حدٍ ما جيدًا بدرجة يصعب تصديقها.

4. اختراق حساب التسوق

يعمل اللصوص باستمرار على إيجاد طرق جديدة لاختراق أنظمة كبار تجار التجزئة للحصول على معلومات الدفع الخاصة بك. على الرغم من أنه من المستحيل التحكم في مدى أمان نظام الدفع الخاص ببائع التجزئة ، إلا أن هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية أكبر قدر ممكن من معلوماتك في حالة حدوث اختراق.

لجعل الأمر أكثر صعوبة على اللصوص في الحصول على معلوماتك ، استخدم اسم مستخدم وكلمة مرور مختلفين لكل حساب تقوم بإعداده مع بائع تجزئة عبر الإنترنت. من الأفكار الذكية أيضًا استخدام حساب بريد إلكتروني مختلف للتسوق عبر الإنترنت ، بحيث يمكنك الاحتفاظ بعمليات تسجيل الدخول المصرفية وغيرها من عمليات تسجيل الدخول المالية بعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي وحسابات التسوق قدر الإمكان.

هناك طريقة ذكية أخرى للحفاظ على أمان معلوماتك المالية الشخصية وهي استخدام بطاقة مسبقة الدفع لعمليات الشراء عبر الإنترنت هذا الموسم بدلاً من استخدام بطاقات الخصم أو الائتمان الشخصية الخاصة بك. سيساعدك هذا على إبقاء هذه الأرقام بعيدًا عن الأيدي الخطأ.

5. إعادة توجيه موقع البرامج الضارة

هناك طريقة أخرى للمخادعين الأذكياء لجذب المتسوقين المطمئنين وهي من خلال الصفحات الضارة التي تقوم بتثبيت برامج ضارة لإعادة التوجيه على جهازك. عادةً ، ستصادف هذه الروابط من خلال الروابط السيئة المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو عندما تكتب عن طريق الخطأ عنوان URL الخطأ أثناء محاولتك زيارة موقع معين. بمجرد زيارتك لإحدى هذه الصفحات ، ستقوم بتثبيت برامج ضارة تعيد توجيهك إلى مواقع مزيفة عندما تحاول الانتقال إلى مواقع شرعية مثل موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو بائع تجزئة معين.

أفضل طريقة لحماية نفسك من هذا النوع من الاختراق هي تشغيل Malware Bytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أساس ثابت. ستساعدك هذه الخدمة في إيقاف البرامج الضارة وبرامج التجسس من جهازك وحذفها. الخطوة التالية هي الحفاظ على المستعرض الخاص بك محدثًا ، والابتعاد عن Internet Explorer لأنه أكثر عرضة لهذه الهجمات. يجب أيضًا أن تراقب أي شيء يبدو غريبًا على مواقع الويب التي تزورها بانتظام. عادةً ما تكون المواقع المزيفة أقل جودة من المواقع الحقيقية ولها نسخ غريبة أو مواطن الخلل التي لا تميل إلى رؤيتها على المواقع الحقيقية للمؤسسات المالية أو كبار تجار التجزئة.

استنتاج

قد يكون البقاء آمنًا عبر الإنترنت أمرًا صعبًا عندما يستمر اللصوص عبر الإنترنت في التعمق في فهم الطرق التي يفترسون بها المستهلكين.