تاريخ التجارة الإلكترونية وكيف بدأت؟

يمكن إرجاع بدايات التجارة الإلكترونية إلى الستينيات ، عندما بدأت الشركات في استخدام التبادل الإلكتروني للبيانات لمشاركة مستندات الأعمال مع الشركات الأخرى. في عام 1979 ، طور المعهد الوطني الأمريكي للمعايير ASC X12 كمعيار عالمي للشركات لمشاركة المستندات عبر الشبكات الإلكترونية.
بعد نمو عدد المستخدمين الفرديين الذين يتشاركون المستندات الإلكترونية مع بعضهم البعض في الثمانينيات ، أحدث ظهور eBay و Amazon في التسعينيات ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية. يمكن للمستهلكين الآن شراء كميات لا حصر لها من العناصر عبر الإنترنت ، من التجار الإلكترونيين ، والمتاجر التقليدية التقليدية المزودة بقدرات التجارة الإلكترونية. الآن ، تقوم جميع شركات البيع بالتجزئة تقريبًا بدمج ممارسات الأعمال التجارية عبر الإنترنت في نماذج أعمالها.
تعطيل البيع بالتجزئة المادي

نظرًا للارتفاع الكبير في التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة ، فقد ناقش العديد من المحللين والاقتصاديين والمستهلكين ما إذا كان سوق B2C عبر الإنترنت سيحول قريبًا المتاجر المادية والطوب وقذائف الهاون إلى عفا عليها الزمن. ليس هناك شك في أن التسوق عبر الإنترنت ينمو بمعدل كبير.

 التسوق عبر الإنترنت مقابل التسوق التقليدي

وجدت الأبحاث من BigCommerce أن الأمريكيين منقسمون بالتساوي على التسوق عبر الإنترنت مقابل التسوق التقليدي للبيع بالتجزئة ، حيث يفضل 51 ٪ من الأمريكيين التجارة الإلكترونية و 49 ٪ يفضلون المتاجر الفعلية. ومع ذلك ، يفضل 67٪ من جيل الألفية التسوق عبر الإنترنت على التسوق عبر الإنترنت. وفقًا لـ Forbes ، يستخدم 40٪ من جيل الألفية بالفعل مساعدين صوتيين لإجراء عمليات شراء ، ومن المتوقع أن يتجاوز هذا الرقم 50٪ بحلول عام 2020.

مثال على تأثير التجارة الإلكترونية على التجزئة المادية هو أيام التسوق بعد عيد الشكر يوم الجمعة الأسود ويوم الاثنين الإلكتروني في الولايات المتحدة. وفقًا لبيانات Rakuten Marketing ، في عام 2017 ، شهد Cyber ​​Monday ، الذي يتميز بالمبيعات التي تتم حصريًا عبر الإنترنت ، إيرادات أعلى بنسبة 68٪ من الجمعة السوداء ، والتي تعد تقليديًا أكبر يوم تسوق فعلي في العام.

وفقًا لبيانات من ShopperTrak في عام 2017 ، انخفض عدد زيارات المتاجر الفعلية في يوم الجمعة الأسود بنسبة 1٪ على أساس سنوي ، وشهدت فترة عيد الشكر والجمعة السوداء التي استمرت يومين انخفاضًا بنسبة 1.6٪ في حركة المرور. جاء ما يقرب من 40٪ من المبيعات يوم الجمعة السوداء عبر جهاز محمول ، بزيادة تقارب 10٪ عن العام السابق ، وهو مؤشر على أن التجارة الإلكترونية أصبحت تجارة عبر الهاتف المحمول. إلى جانب التجزئة المادية ، تعمل التجارة الإلكترونية على تحويل ممارسات إدارة سلسلة التوريد بين الشركات ، حيث أصبحت قنوات التوزيع رقمية بشكل متزايد.