دور

مزايا ودور التدريب في تحسين خدمة العملاء في هذا المقال سوف نتطرق إلى مزايا ودور التدريب في تحسين خدمة العملاء،…

الواقع المعزز هو تقنية تدمج العناصر الرقمية مع العالم الحقيقي، وهذا يتيح للمستخدمين تجربة محتوى رقمي بطريقة تفاعلية ومباشَرة، وبخلاف الواقع…

سنستعرض في هذا المقال كيف تسهم برامج ولاء العملاء في تحقيق هذا النمو، من خلال استعراض تأثيرها في تكرار الشراء،…

هذا الأمر أدى دوراً كبيراً في تعزيز تجربة العملاء، وذلك على النقيض مما قدمته التكنولوجيا التقليدية التي حصرت مستخدميها في…

الموازنة بين تعاطف العملاء والتكنولوجيا: في سعيها لتحقيق الكفاءة وقابلية التوسع، غالباً ما تلجأ الشركات إلى الأتمتة، ومع ذلك هناك…

تَستخدم شركات التجارة الإلكترونية المحتوى التصويري لإنشاء الشعارات وصور المنتجات وتصميمات التغليف والإعلانات والعناصر المرئية الأخرى التي تجذب العملاء، وتعزِّز تجربةَ…

في الوقت الحاضر، لا يمكن إنكار دور وسائل التواصل الاجتماعي الحيوي، فقد تجاوز الأمر استخدام هذه المنصات لمجرد التواصل مع…

قدم المدعون تفاصيل إضافية حول دور إد روزنبرغ في مخطط رشوة أمازون الذي أقر بذنبه في محكمة اتحادية في 30…

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدير العام “رون توماس” (Ron Thomas)، يُحدِّثنا فيه عن تجربته في التأثير الإيجابي للإدماج في…