تحديث الثلاثاء على خلل تسميات الشحن في eBay

قدم وسيط eBay ردًا على البائعين صباح يوم الثلاثاء فيما يتعلق بخلل في ملصقات الشحن. وردت تقارير يوم الاثنين من البائعين الذين اشتروا ملصقات الشحن ولكن لم يتمكنوا من تنزيلها ، مما يجعلها عديمة الفائدة.

أوضح البائع الذي أبلغ عن الخلل يوم الاثنين في التجارة الإلكترونية EKG:

“ملصقات eBay الآن ، الساعة 12:18 بتوقيت المحيط الهادئ ، تأخذ أموالك مقابل الملصقات ولكن لا يتم تنزيل الملصقات ، لا يمكنك طباعتها. لا يمكنك التنزيل في أي مكان ، ولم يتم شراء أي بريد إلكتروني يوضح الملصق ولكن Ebay حصلت على أموالك. احصل على رسالة تفيد بأن المشكلات تعال لاحقًا “.

أقر وسيط eBay بالمشكلة صباح الثلاثاء في موضوع على لوحات مناقشة eBay:

لم تكن هناك استجابة من eBay للبائعين الذين أبلغوا عن المشكلة في موضوع آخر على لوحات مناقشة eBay.

على الرغم من التقارير عن وجود خلل في الشحن ، فقد أظهرت لوحة معلومات حالة نظام eBay علامة اختيار خضراء ضمن “الشحن” ، مما يشير إلى عدم وجود مشاكل. لا يبدو أن البائعين الذين يستخدمون برامج شحن تابعة لجهات خارجية لإنشاء ملصقات يواجهون مشكلات.

إينا شتاينر

Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في بيع السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.