أمثلة ونصائح عن أفضل حملات تسويق التجارة الإلكترونية

نصائح لحملات تسويق التجارة الإلكترونية

لنجاح حملات تسويق التجارة الاكترونية نقدم لكم مجموعة من النصائح المهمة: 

1. ترسيخ هوية علامتك التجارية

إذا كنت تبحث عن أحد أفضل أمثلة التسويق للتجارة الإلكترونية، فإن دولار شيف كلوب (Dollar Shave Club) هو خيار ممتاز. تمكنت استراتيجية التسويق لهذه الشركة من جذب الآلاف من المشتركين الجدد لخدمة الاشتراك في شفرات الحلاقة الخاصة بها.

ربما كان العنصر الأكثر تميزاً في استراتيجيتها التسويقية هو إعلانات الفيديو. اتخذ العديد من إعلاناتها المصورة المبكرة نهجاً فريداً وغريباً لجذب جمهورها.

في أول إعلان تجاري لها، أنتجت مقطع فيديو يشرح نموذج عمل الشركة. كان الفيديو كوميدياً وممتعاً، وسرعان ما انتشر على نطاق واسع.

حتى الآن، حصد الفيديو أكثر من 26 مليون مشاهدة. ساعدت هذه الحملة في حصولها على 12,000 عميل في أول يومين.

لماذا تعد هذه الحملة من أفضل حملات التسويق للتجارة الإلكترونية؟ نجحت شركة دولار شيف كلوب في ترسيخ هوية علامتها التجارية منذ البداية. كانت تعرف جمهورها المستهدف وكيفية استهداف مشكلاته، واستخدمت هذه المعلومات لإنشاء إعلانات فيديو جذابة وفعالة.

ما يمكنك تعلمه من هذه الحملة التسويقية للتجارة الإلكترونية هو أن ترسيخ هوية علامتك التجارية أمر بالغ الأهمية لإنشاء حملة ناجحة. 

عليك معرفة هويتك، وما الذي تقدمه، وكيف ستساعد في جعل حياة عملائك أفضل. عندما تعرف هويتك، يمكنك توضيحها بشكل أفضل إلى جمهورك.

2. الاستفادة من قاعدة عملائك

بلو أبرون (Blue Apron) هي مثال آخر على أفضل حملات التسويق للتجارة الإلكترونية التي يمكنك استخدامها لإلهام حملتك. أرادت هذه الشركة المتخصصة في خدمة توصيل وجبات الطعام الحصول على مزيد من المشتركين، لذا أنشأت برنامج إحالة واستثمرت فيه مليون دولار.

من خلال برنامج الإحالة هذا، شجعت بلو أبرون المشتركين الحاليين، من خلال استراتيجيات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، على إحالة أصدقائهم لاستخدام منتجاتها. يحصل المشتركون الجدد على وجبات مجانية مع توصيل مجاني، بينما يحصل الشخص الذي أحالهم على رصيد إحالة يُحسم من اشتراكه.

نتيجة لذلك، جاء 34% من العملاء الجدد الذين حصلت عليهم من خلال برنامج الإحالة. نفذت بلو أبرون هذا البرنامج بالتوازي مع استراتيجيات تسويقية أخرى، مثل إعلانات العرض وإعلانات البودكاست، لجذب المشتركين.

لماذا تعد هذه الحملة من أفضل حملات التسويق للتجارة الإلكترونية: تستفيد بلو أبرون من قوة قاعدة عملائها لتسويق علامتها التجارية والحصول على مشتركين جدد. إنها طريقة فعالة للغاية للحصول على عملاء جدد لشركتك.

ما يمكنك تعلمه من هذه الحملة التسويقية للتجارة الإلكترونية هو ألا تتردد في الاستفادة من قوة مشتركيك الحاليين. سواء كان ذلك من خلال إنشاء برنامج إحالة أو نشر محتوى من إنشاء المستخدمين، يمكن لعملائك أن يكونوا أفضل مندوبي مبيعات لديك.

شاهد بالفيديو: 6 طرائق فعالة وقليلة الكلفة لبيع منتجاتك

3. معرفة قيمة منتجك

بربل (Purple) هو مثالنا التالي لأفضل الحملات التسويقية للتجارة الإلكترونية. تتبع شركة المراتب (الفراش) عبر الإنترنت هذه نهجاً مشابهاً لشركة دولار شيف كلوب في حملاتها التسويقية. لاكتساب عملاء جدد، أنشأت شركة بربل إعلانات تجارية إبداعية لتسليط الضوء على جودة منتجاتها وجاذبيتها.

يركز أحد أمثلة إعلاناتها التجارية على لصين يسرقان من منزل عندما لاحظا المرتبة الأرجوانية. نام اللصان على المرتبة واستيقظا في النهاية بجوار شرطيين في السرير أخبراهما أنهما قيد الاعتقال. الإعلان كوميدي، لكنه يسلط الضوء أيضاً على قيمة منتجهم.

حقيقة أن اللصين توقفا عن السرقة بسبب المرتبة تنقل رسالة مفادها أنها عنصر عالي القيمة. حقق هذا الفيديو نجاحاً كبيراً حيث حصد أكثر من 32 مليون مشاهدة.

لماذا تعتبر هذه واحدة من أفضل حملات تسويق التجارة الإلكترونية: تعرف شركة “بربل” قيمة منتجها، وتستخدم إعلانات الفيديو والتسويق لتوصيل هذه الرسالة. كما أنها تستخدم مقاطع الفيديو هذه لتسليط الضوء على ما يفعله منافسوها وما لا يفعلونه، مما يساعدها على تمييز علامتها التجارية من شركات المراتب الأخرى.

ما يمكنك استخلاصه من حملة تسويق التجارة الإلكترونية هذه هو أهمية معرفة قيمة منتجاتك وتوضيحها إلى جمهورك.

إذا لم تتمكن من إخبار جمهورك لماذا يجب عليهم شراء منتجك، فلن يشعروا بالتحفيز للشراء. يساعدك إنشاء حملات تسويقية مقنعة وقوية تعرض قيمة منتجك على تحقيق النجاح.

4. إنشاء محتوى مقنع

بيرد براند (Beardbrand) هو مثالنا الأخير من قائمة أفضل الحملات التسويقية للتجارة الإلكترونية. باعتبارها شركة للعناية بالرجال، تركز بيرد براند على تزويد جمهورها بالمعلومات القيمة المتعلقة بعدد كبير من منتجات اللحية والشعر والجسم.

في هذا المثال، سنركز على استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهذه الشركة. استراتيجية تسويق المحتوى هو عنصر أساسي في نجاحها. بيرد براند هي شركة تجارة إلكترونية ناجحة لأنها تنشئ محتوى يريده جمهورها، مثل ما إذا كان يجب عليك إطلاق لحيتك أو قص شعرك. بالإضافة إلى هذا المحتوى، لديها قناة يوتيوب غنية بالمعلومات تغطي كل شيء بدءاً من قصات الشعر المختلفة وحتى الطرائق المختلفة لحلاقة لحيتك.

تزود هذه القناة الرجال بمعلومات قيمة حول العناية الشخصية، ولهذا السبب لديها أكثر من 1.5 مليون مشترك.

تعد هذه واحدة من أفضل حملات تسويق التجارة الإلكترونية لأنها تقدم مثالاً رائعة عن كيفية مساعدة المحتوى في جذب العملاء المحتملين المناسبين وتحويلهم إلى زبائن. من خلال توفير معلومات مفيدة حول العناية الشخصية، من المرجح أن يختار العملاء المحتملون منتجات بيرد براند.

ما يمكنك استخلاصه من حملة تسويق التجارة الإلكترونية هذه هو ألا تقلل من شأن قوة استراتيجية المحتوى القوية التي تركز على مجال العمل، إن تزويد جمهورك بمعلومات مفيدة حول مجال عملك يجعلك أقوى من منافسيك ويساعدك على تحقيق مزيد من المبيعات.

كيفية إنشاء أفضل الحملات التسويقية للتجارة الإلكترونية

الآن بعد أن اطلعت على بعض أفضل حملات تسويق التجارة الإلكترونية، فقد حان الوقت للتعمق في إنشاء حملاتك.

فيما يلي أربع نصائح سريعة لمساعدتك على البدء في حملاتك.

1. اعرف أهدافك

أفضل حملات تسويق التجارة الإلكترونية لها دائماً هدف. سواء كان الأمر يتعلق بزيادة ظهور العلامة التجارية أو تحقيق مزيد من المبيعات، فأنت بحاجة إلى معرفة ما تريد تحقيقه من خلال حملاتك. لذلك، على سبيل المثال، كان الهدف من فيديو دولار شيف كلوب هو حث الأشخاص على الاشتراك في خدمة توصيل شفرات الحلاقة.

كانت الحملة ناجحة لأنها قدمت وجهات نظر لإقناع العملاء المحتملين بالتحول إلى زبائن. إن معرفة ما تريد تحقيقه باستخدام استراتيجياتك يساعدك على إنشاء حملات أفضل لشركتك.

2. حدِّد جمهورك المستهدف

إذا كنت ترغب في إنشاء واحدة من أفضل الحملات التسويقية للتجارة الإلكترونية، فأنت بحاجة إلى معرفة من تستهدفه برسالتك. لن تنجح حملاتك إذا كنت لا تعرف من من المرجح أن يشتري منتجاتك. لتحديد جمهورك المستهدف، فكر في الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجاتك.

يمكنك جمع معلومات مثل:

• خصائص شريحة العملاء الأساسية.
• الوضع الاجتماعي والاقتصادي.
• الهوايات.
• الاهتمامات.
• عادات الشراء.

شركة بيرد براند هي مثال ممتاز على ذلك. لقد أنشأت محتوى تعرف أنه سيجذب جمهورها من الذكور ذوي اللحى. وهذا ما يساعدها على تحقيق النجاح من خلال المحتوى الذي تقدمه.

عندما تعرف جمهورك المستهدف، ستنشئ استراتيجية تسويق أفضل للتجارة الإلكترونية تساعد عملك على النمو عبر الإنترنت.

3. جرِّب استراتيجيات مختلفة لمعرفة ما ينجح

إذا نظرت إلى أمثلة تسويق التجارة الإلكترونية، فإن الكثير منها يستخدم مقاطع الفيديو والإعلانات كجزء من استراتيجية التسويق. لكن ما يناسبهم وما يناسبك قد يكون مختلفاً تماماً. من الضروري عند إنشاء إستراتيجيتك، أن تجرِّب طرائق مختلفة لمعرفة ما يناسب عملك.

أمامك العشرات من الخيارات، منها:

• خدمات تحسين محركات البحث.
• إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• التسويق بالمحتوى.
• التسويق باستخدام الفيديو.
• التسويق بالتعاون مع المؤثرين.
• إعلانات العرض.

عليك تجربة هذه الاستراتيجيات المختلفة لمعرفة ما يحقق أفضل النتائج لعملك.

4. اختبر استراتيجيتك وحسِّنها

للتأكد من أنك تنشئ استراتيجية تسويق ناجحة لأعمال التجارة الإلكترونية، عليك اختبارها وتحسينها بانتظام. عندما تستخدم استراتيجيات مختلفة، قد تجد أنها ليست مفيدة لعملك مثل الأساليب الأخرى. عملك فريد من نوعه، لذا يجب عليك استخدام الاستراتيجيات التي تناسب شركتك.

يمكنك أيضاً اختبار حملاتك لمعرفة ما إذا كانت تحقق النتائج المطلوبة أو ما إذا كانت بحاجة إلى تحسين. قد تحتاج إلى تعديل بعض حملاتك وتحسينها لتحقيق أداء أفضل. بشكل عام، يساعدك اختبار استراتيجيتك وتحسينها في إنشاء حملة تسويق أكثر فعالية للتجارة الإلكترونية.

في الختام

أصبح لديك الآن قائمة بأفضل حملات التسويق للتجارة الإلكترونية وبعض النصائح المفيدة لنجاح استراتيجية التسويق للتجارة الإلكترونية. وقد حان وقت التنفيذ.