فيضمن المَتجَر الإلكتروني زيادةَ المبيعات وتحسين خدمة العملاء؛ لأنَّه يساعد على فهم السلوك الشرائي لهم كما يساعد على توفير الوقت والمال فلا تحتاج إلى عدد كبير من الموظَّفين، كما يُمكنك إدارة أعمالك إدارةً أبسطَ، وهذا ما جعل إعداد المتجر الإلكتروني إعداداً جيداً واستثماره استثماراً ذكياً يساعد على توسيع الأعمال.
على الرَّغم من أنَّ كثيراً من الناس ترغب بتفحَّص المنتج جيداً، ولا تقتنع بما يُكتب من مواصفات تصف المُنتَج وطريقة استخدامه، فلذلك أصبحت المتاجر الإلكترونية تعتمد على التصوير لمساعدة المستهلك على اتِّخاذ قرار الشراء، فلم تعدْ المتاجر تهتمُّ بأن تمتلك أفضل منتجات فحسب، بل تهتم بأن تمتلك أفضل صورٍ لمنتجاتها.
بحسب الدراسات فإنَّ 40% إلى 80% من المنتجات التي يشتريها المُستهلكون تُشرى شراء غرائزياً، وليس بالاعتماد على أساليب المسوِّقين كما يعتقد بعض التجَّار، فيرمون اللوم على المسوِّقين في حال تراجع المبيع، فيؤكِّد ذلك أهمية التصوير الاحترافي للمنتجات، ومقالنا اليوم سيقدِّم أهمَّ النصائح التي تساعدك على إنشاء محتوى تصويري احترافي لمتجرك الإلكتروني فتابعْ القراءة.
أهمية التصوير الاحترافي للمنتجات الإلكترونية:
عليك أن تتأكَّد أولاً من أهمية التصوير الاحترافي للمُنتجَات الإلكترونية لتعطي كامل اهتمامك لهذا الأمر، وأهم فوائده ما يأتي:
1. جذب انتباه العملاء:
الصور الاحترافية وذات الجودة العالية تميِّز المنتجات التي يُقدِّمها متجرك عن غيرها من المنتجات المنافِسة، وتلفت انتباه العميل وتَعلَق في ذهنه أيضاً وهذا ما يُسمَّى بالانطباع المميَّز.
2. الفحص الدقيق للمنتج:
كما ذكرنا آنفاً، إنَّ المُستهلِك يرغب بفحص المنتجات قبل الشراء؛ لذلك تُعدُّ الصور الاحترافية بمنزلةِ تعويضٍ عن عملية الفحص لكونها توفِّر صورةً واقعية عن المنتج، وتُحقِّق الأهداف التسويقية إلى جانب الوصف الدقيق والجيد عن المنتج.
3. زيادة مبيع المنتجات:
الصور الاحترافية تعطي العميل ثقةً بجودة المنتج تدفعه إلى الشراء بقوة؛ لأنَّها تُظهِر أنَّ توقعاته عن المنتج صحيحة.
4. تعزيز الثقة بالعلامة التجارية:
الصور الاحترافية بإمكانها بناء رابطٍ قوي بين العملاء والشركة المُنتِجة نتيجة الثقة، فتُظهِر الصور الاحترافية مصداقيةَ العلامة التجارية.
5. تحسين تجربة المستخدمين:
الصور الاحترافية تجعل تجربة المستخدمين بالتسويق الإلكتروني ناجحةً، فتشجِّعهم على التفاعل والاستمرار في المتابعة.
6. تحسين نتائج مُحرِّكات البحث:
الصور ذات الوصف الجيد تساعد على تحسين ظهور المُنتَج في نتائج مُحرِّكات البحث، ومن ثم تساعد على جذب مزيد من الزائرين إلى المتجر الإلكتروني.
شاهد بالفيديو: مهارات المسوق الإلكتروني الناجح
نصائح لإنشاء محتوى تصوير احترافي لمتجرك الإلكتروني:
توجد مجموعة من النقاط الهامة والنصائح التي يجب الالتزام بها لضمان حصولك على محتوى تصويري احترافي يُحقِّق الهدف المراد من وجود الصورة:
1. احصل على أدوات التصوير:
عملية تصوير المنتجات تصويراً احترافيَّاً تحتاج إلى عدة أدوات يمكن توظيفها بطريقة مُثلى تحقِّق المطلوب، وهو الحصول على صورة احترافية، والأدوات الضرورية هي كالآتي:
أولاً: الكاميرا
هي العنصر الأهم في العملية، فكلَّما كانت الكاميرا المستخدمة في التصوير احترافية أكثر، حصلت على صورٍ ذات جودة أعلى، ومن أفضل الكاميرات التي تُعطي صوراً احترافية كاميرا “كانون” أو “نيكون” مثلاً.
قد لا تتمكَّن من شراء نوع احترافي نتيجة ارتفاع أسعارها، لذلك يمكن أن تفي الجوالات الحديثة بالغرض، لأنَّ كثيراً منها يتميَّز بإمكانات تصويرٍ رائعة، فيُشترط ألَّا تقلُّ دقَّة كاميرا الجوال عن 12 ميجا بكسل، وفي حال استخدام كاميرا رقمية يجب ألَّا تَقلُّ الدقة عن 50 ميجا بكسل.
ثانياً: حامل الكاميرا الثلاثي
الذي تحتاجه بهدف تثبيت الكاميرا، فالاهتزاز يُقلِّل من جودة الصورة، كما أنَّ الحامل يساعد على التحكُّم بمكان وضع الصورة، فالقوائم الثلاثة تُمكِّنك من وضع الكاميرا في الزاوية مثلاً وتُمكِّنك من تحديد الارتفاع الأنسب، أمَّا في حال استخدام الجوَّال فيوجد مُثبِّت خاص له يمكن استخدامه.
ثالثاً: أدوات الإضاءة
الإضاءة من أهمِّ العوامل التي تساعد على إبراز جمال الصورة، وتوجد منها أدوات إضاءة ناعمة تخفي الظل أو تجعله متدرِّجاً ليظهر المُنتج دون ظل، وأدوات إضاءة حادَّة تساعد على توظيف الظلِّ لإضافة الجمال للصورة.
رابعاً: صندوق التصوير
الذي يشبه الاستديو المُتنقِّل، مصنوع من الورق المقوَّى أو البلاستيك، يمكن استخدامه في حال أردت إخفاء الظلال، ويحتوي على مصدر خاصٍّ للضوء.
2. حدِّد الإضاءة المناسبة:
نظراً لدور الضوء الجوهري في إظهار المُنتَج إظهاراً مثاليَّاً والَّذي يُغني العميل عن فحص المنتج، فإنَّ تحديدَ الضوء الأنسب لمنتجك من أهمِّ ما يجب التفكير فيه لتحصل على محتوى تصويري احترافي لمتجرك الإلكتروني، فالعميل يبحث أحياناً عن صفات مُحدَّدة في المُنتج وقرار الشراء يعتمد على ظهور هذه الصفة والإضاءة تُظهِر التفاصيل التي يرغب برؤيتها، وفي هذا السياق ننصحك بالاعتماد على الإضاءة الطبيعية وهو الضوء الشمسي في حال كان المُنتج مُعدَّاً للاستخدام الخارجي أو في حال كان مُعدَّاً للارتداء، فالصور الخارجية تُظهِر الحيوية.
على الخلاف تماماً فإنَّ المنتجات المُعدَّة للاستخدام الداخلي، يُفضَّل أن تُصوَّر بوجود ضوء اصطناعي يعتمد على المصابيح مثل المنظِّفات، فلا يمكن أن تظهر نظافة الأرضيَّات أو اللمعة إن لم يُستخدَم ضوءٌ قوي.
3. حضِّر المُنتَج جيداً:
المنتج هو بطلُ القصة لذلك يجب أن يكون الاهتمام به كبيراً في يوم التصوير، ليبدو مثالياً وفي أفضل حالاته وخالياً من العيوب، فمثلاً إن كنت تريد تصوير ملابس فلا بدَّ من تفحُّصها جيداً، للتأكُّد من عدم وجود بقع أو عيوب فيها وأيضاً كيِّها جيداً، أو إن كنت تريد تصوير بسكويت أو حلويات أو أي نوع من المنتجات الغذائية، فتأكَّد جيداً من سلامة المظهر من أيِّ خدوش تُقلِّل من جودة المُنتَج في نظر العميل.
4. اختر الخلفية بعناية:
لا توجد قاعدة عامة لتحديد الخلفية المناسبة لمنتجك، بل يعتمد ذلك على كيفيَّة تقديرك للصورة، والقاعدة العامة فقط هي “أهمية لفت الانتباه للمنتج”، ففي حال كثرت الأشياء التي تشارك المُنتَج في الصورة، فسوف يتشتَّت نظرُ العميل فلا يعطي أهميةً كافية لمنتجك.
عموماً يُفضَّل أن تصوِّر المنتج في البيئة المناسبة لوجوده، فمثلاً تصور حقيبة السفر في المطار ولكن تختار زاوية لا يظهر فيها كثير من التفاصيل، وكذلك إن كنت تعرض أثاثَ منزلٍ كالأرائك، من الأفضل تصويرها ضمن المنزل ولكن دون التركيز على الستائر بل في غرفة مَطليَّة بلون أبيض وكذلك النوافذ والستائر.
5. انتبه إلى التناسق بين الصور:
من الضروري الانتباه إلى هذه النقطة، عندما تصوِّر منتجك مجموعةً من الصور، فالألوان عادة تعطي روحاً ومعنىً للمنتج ولكن كثرة الألوان إن لم يُنسَّق بينها، تجعل الصور غير احترافية لكونها مُتعِبة للعين؛ لذلك إن أردت إنشاء تجربة إلكترونية مميَّزة للعميل، اخترْ أماكن للتصوير وخلفياتٍ ذات ألوان متناسقة مع بعضها.
6. اختر العارضِين بعناية:
هذه الملاحظة هامَّة جداً لمن يحتاج إلى أشخاص في الصور التي تَعرِض مُنتجَه، فكثير منَّا يُركِّز على شكل الشخص وخاصة إن كان المحتوى هو الملابس، فيجب اختيار الشخص الذي يلائم عمره الملابسَ المعروضة، فإن كانت مُخصَّصة للشباب، يُفترض أن يتراوح العمر من 16 إلى 25 عاماً، أمَّا بالنسبة إلى شكل الجسم فيجب أن يكون الجسم مُتناسِقاً، فالعيوب الموجودة في الجسد قد تُقلِّل من جَودة الملابس، وكذلك بالنسبة إلى منتجات العناية بالبشرة ومنتجات الشعر، فيجب اختيار أشخاص يملكون مواصفات مثالية من هذه النواحي.
7. خذ عدداً من الصور من جوانب مختلفة:
يحتاج العميل إلى رؤية كثير من التفاصيل التي تخصُّ المُنتَج، وصورة واحدة لا يمكن أن تفي بالغرض في كثير من الأحيان، لذلك يُفضَّل أن تأخذ كثيراً من الصور ووظيفة كلٍّ منها إبراز جانب مُعيَّن من المنتج إبرازاً واضحاً فلا يضطر العميل لتقريب الصورة.
من أكثر المُنتجَات التي يجب تصويرها من كافة النواحي هي السيارات، فالعميل يحتاج إلى رؤية كلِّ زاوية من الداخل والخارج وكذلك أثاث المنزل وغيرها من المُنتجَات التي تضمُّ كثيراً من التفاصيل في تصميمها.
مجموعة نصائح تفيد في الحصول على محتوى تصويري احترافي:
- استعِنْ ببعض البرامج التي تُحسِّن جودةَ الصور في حال عدم استخدام كاميرا احترافية؛ لتحسين الألوان والوضوح والسطوع مثل “الفوتوشوب”.
- تحلَّ بالصبر قليلاً وامنحْ عملية التصوير الوقتَ الكافي.
- التقطْ عدداً من الصور ثمَّ قارنْ بينها بعد الانتهاء واختر الأفضل.
- كنْ عاطفياً وفكِّر بمشاعر العميل أولاً، وضَعْ نفسك مكانه لتعرف ما يُثير عواطفه.
- تأكَّدْ من نظافة العدسة وسلامتها أيضاً.
في الختام:
التسوُّق من خلال الإنترنت أصبح خيارَ كثيرٍ منَّا في الوقت الحالي نتيجة الأعمال الكثيرة التي يجب أن نقوم بها يومياً، وهذا ما جعل الصور تحلُّ محلَّ فحصِ المنتجات، لذا يجب أن يكون المحتوى التصويري لمتجرك الإلكتروني احترافيَّاً بالشكل الذي يجذب العميل ويبني ثقةً بينه وبين المُنتجات، لذلك يجب أن تهتمَّ بتوفير كافة أدوات التصوير الضرورية من كاميرا وحامل الكاميرا الثلاثي وأدوات خاصة بالإضاءة، وتقوم بتحضيره بالشكل الذي يجعله مثاليَّاً وخالياً من العيوب بنظر العميل.
أيضاً يجب اختيار الضوء المناسب والخلفية المناسبة التي تجعل التركيز يقع فقط على المُنتَج، ولجعل المحتوى التصويري جذاباً، يجب تحقيق التناسق بين الصور، ومن الضروري أيضاً اختيار أشخاص لعرض المُنتَجات بمواصفات تساعد على إبراز جمال المُنتَج ولا تُقلِّل من جودته.
