10 خطوات للتخطيط لحملة إعلانية ناجحة:
تمر الحملات الإعلانية بمراحل عدة حتى تحقق النجاح الذي يبحث عنه المُعلن، وفيما يأتي إليك 10 خطوات للتخطيط لحملة إعلانية ناجحة:
1. تحليل الحالة التسويقية ودراسة السوق:
المرحلة الأولى من مراحل تخطيط الحملات الإعلانية هو تحليل الحالة التسويقية للمنتج أو الخدمة، والقيام ببحث عن اهتمامات العملاء ودراسة عن المنتجات والخدمات المنافسة، إضافةً إلى التنبؤ بالحالة التي سيؤول إليها الوضع بعد البداية الفعلية للحملة الإعلانية.
2. تحديد الأهداف الإعلانية:
عند تخطيط الحملات الإعلانية فإنَّ خطوتي تحليل الحالة التسويقية وتحديد الأهداف يجب ألا ينفصلا عن بعضهما بعضاً، وعلى هاتين الخطوتين أن تسبقا المراحل الأساسية الباقية، ويجب القيام بهما حتماً قبل البدء بتنفيذ الحملة الإعلانية.
من الهام هنا الإشارة إلى أنَّ عدم القدرة على تحديد أهداف الإعلان بدقة ووضوح يُعدُّ من أكثر نقاط الضعف قوة والتي تواجه الحملات الإعلانية، ولابد من فصل أهداف الإعلان عن أهداف التسويق، وهذا ما أكده “راسيا كولي” الاختصاصي الاستشاري في مجال الإدارة، وسنقوم بتوضيح هذا من خلال المثال الآتي: من ناحية الأهداف يكون مثلاً هدف التسويق هو بيع البضاعة، في حين يكون هدف الإعلان تكوين علاقة تفضيل من قبل الشاري تجاه ماركة البضاعة؛ لذلك بدايةً اطرح على نفسك السؤال الآتي: “ماذا أحاول أن أفعل من خلال هذا الإعلان؟”، فالأمر لا يتعلق فقط بزيادة نسبة المبيعات، إيَّاك والوقوع في هذا الخطأ عند التخطيط لحملات إعلانية.
كن دقيقاً بوضع أهدافك، وضع أهدافاً محددة وقابلة للقياس والتحقيق وضمن مدة زمنية محددة، على سبيل المثال لنفرض أنَّ هدفك من الحملة الإعلانية الحصول على عملاء جدد، فالهدف بهذه الطريقة غير دقيق، فيجب أن تحدِّد عدد العملاء الذين تسعى إلى كسبهم، والفترة الزمنية التي تحتاج إليها لذلك، وهذا ما سيسهِّل عليك قياس النتائج فيما بعد.
3. تحديد ما تريد الترويج له في حملتك الإعلانية:
يجب في هذه الخطوة أن تحدد ما ستروِّج له، هل هو خدمة أو منتج أو علامة تجارية أو تخفيضات، مع التركيز على أن تكون أهدافك متناسبة مع ما تروِّج له، مثال إذا كان الهدف كسب زبائن جدد، فعلى الترويج أن يركز على شركتك ككل، ومن جهة أخرى إذا كان هدفك الترويج لحملة تخفيضات آخر الموسم وتريد زيادة نسبة المبيعات السنوية سيكون تركيزك على المنتج نفسه وليس على الشركة.
شاهد بالفيديو: ما هي مراحل عملية التسويق؟
4. تحديد الجمهور الذي تستهدفه الحملة الإعلانية:
من الهام جداً أن تختار الجمهور الذي تستهدفه من حملتك الإعلانية بعناية وتركيز، فمن غير المنطقي أن تضع أموالك على حملة إعلانية في سبيل الترويج لمنتج أو خدمة ما ولا تصل هذه الحملة إلى المعنيين بها؛ لذلك ركِّز في اختيار الجمهور المستهدف حتى تستطيع تحقيق النتائج والأهداف التي تريدها.
5. تحديد أماكن وجود جمهورك المستهدف:
ليس الهام فقط اختيار الجمهور الذي تتوجه له في حملتك الإعلانية؛ بل لا بد أيضاً من تحديد المكان الذي يقضون فيه أوقاتاً طويلة، والمنصات التي يشتركون فيها، والطريقة التي يبحثون فيها عن المشتريات، كل هذا سيساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف؛ ومن ثَمَّ إلى وصول الحملة الإعلانية إليه.
على سبيل المثال، لنفرض اعتماد حملتك الإعلانية لمنتج ما على الإعلانات الطرقية، وكان المنتج يخص الطلبة؛ فالطبيعي تعليق تلك الإعلانات في الشوارع القريبة من الجامعات وفي حديقة الجامعة والكافتيريات التي يرتادها الطلبة والمكتبات، وهذا ما سيضمن وصول حملتك إلى أكبر عدد ممكن من الطلاب الجامعيين الذين يشكِّلون الجمهور المستهدف من الحملة الإعلانية.
6. تحديد الزمن المناسب لإطلاق الحملة الإعلانية:
يُعدُّ اختيار الوقت أمراً هاماً جداً؛ فحملات إعلانية كثيرة فشلت لمجرد إطلاقها في زمن غير مناسب؛ لذلك ضع في بالك أنَّ التوقيت جزء هام جداً في أي حملة إعلانية، فمثلاً في حال مرور البلاد بحالة من عدم التوازن الاقتصادي والتغيرات لا بد من تأجيل حملتك قليلاً حتى تستقر الأوضاع الاقتصادية.
7. وضع كشف بنفقات الإعلان والإشراف على تنفيذه:
باختصار إنَّ الكشف هو المبلغ المالي الذي يُخصَّص للحملات الإعلانية، ويشمل المسائل المتعلقة بمختلف أنواع البضائع وأساليب نشر الإعلان، وتشكِّل هذه الأمور بمجموعها الميزانية العامة للإعلان؛ لذلك ضع ميزانية تحدد فيها تقريبياً المبلغ الذي ستنفقه على حملتك الإعلانية، وضع في بالك أنَّ المبلغ الذي ستضعه سيؤثِّر بالتأكيد في مقدار نجاح حملتك، فمثلاً ميزانية بـ 100 دولار لن تجلب لك عدد العملاء نفسه في حال كانت الميزانية 2000 دولار.
8. اختيار وسائل نشر الإعلان:
إنَّ اختيار وسيلة نشر الإعلان تقع على عاتق وكالة الإعلان، أكثر من كونها من مسؤولية صاحب الإعلان، وهنا يظهر الارتباط بين اختيار وسيلة نشر الإعلان وبين الخطوة السابقة؛ إذ تأخذ هذه الوسيلة عادةً حصة الأسد من ميزانية الحملة الإعلانية، وعملية اختيار وسيلة الإعلان المناسبة لا تتم عشوائياً؛ بل تحتاج إلى خبرة كبيرة وأيضاً إلى المعارف والعلاقات؛ فعلى عاتق وسيلة الإعلان تقع مسؤولية إيصال الرسالة الإعلانية أو الخبر الإعلاني إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف.
من الجدير بالذكر أنَّ الحملات الإعلانية الناجحة تعتمد على أكثر من وسيلة إعلانية؛ إذ يدرك صاحب الإعلان أنَّ لكل وسيلة إعلانية إيجابيات ونقاط ضعف أيضاً، ويجب أن تعرف كيف تختار أفضل طريقة وأكثر وسيلة ملائمة لحملتك الإعلانية، فمن الممكن أن تكون إعلانات على شبكة الإنترنت، أو إعلانات طرقية، أو إعلانات على التلفاز أوفي الصحف.
شاهد بالفيديو: أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
9. إبداع الخبر الإعلاني واختيار شعار الحملة الإعلانية:
بالتأكيد ستحتاج إلى إنشاء رسالة إعلانية وإلى صنع رسومات وتصميمات ومقاطع فيديو وغيرها؛ لذلك حاول أن تكون مبدعاً ومبتكراً لأبعد الحدود؛ لأنَّها ستؤدي دوراً كبيراً في جذب العملاء لك، ومن الهام هنا أن تركِّز على الموضوع الأساسي للحملة الإعلانية عند كتابة النص الإعلاني؛ فالحملة الإعلانية تتركز على محور رئيس وهو الموضوع، وعلى هذا الموضوع أن يعكس أهداف الحملة، وأن يظهر في كل خبر إعلاني، وحتى أنَّ كل عنصر من عناصر الإعلان يجب أن يساند الفكرة الأساسية الإعلانية والتسويقية.
لا تنسَ عندما تخطط لحملتك الإعلانية أنَّ هذه الخطوة هامة جداً فمن دون الموضوع ستصبح الحملة الإعلانية مجرد تجميع لأخبار مشتتة ومبعثرة ولا تصب في خانة واحدة، أما اختيار الشعار الإعلاني وتسمية موضوع الحملة، فعادة ما يمثل موضوع الحملة الشعار، وموضوع الحملة وشعارها يرتبطان ارتباطاً وثيقاً فيما بينهما، لكن هنا من الجدير بالذكر أنَّهما وعلى الرَّغم من هذا الارتباط فهما لا يحملان المعنى ذاته، فمثلاً تتغير أفكار الحملات ومواضيعها دائماً، أما الشعار فيستخدم دائماً للتعبير عن الموضوع.
يُكرر الشعار في الحملات الإعلانية لمدة طويلة حتى يترسخ في أذهان المستهلكين بصرف النظر عن نوع البضاعة المعروضة، وبهذا الصدد فإنَّ أفضل أنواع الشعارات هي تلك التي تسمح بإبراز البضاعة المعلن عنها وتشير إلى المنافع والفوائد، وعلى الشعار أن يكون قصيراً وواضحاً، كما يجب أن يستخدم الألوان الزاهية والجميلة والجذابة في تصميمه، كما يجب أن يكون مناسباً لتبثه أي وسيلة إعلانية.
على سبيل المثال استخدمت “الخطوط الجوية بن أميريكان” لفترة طويلة شعار “أكثر شركات الطيران خبرة في العالم”، واستُخدم هذا الشعار في كل خبر إعلاني وفي كل حملة إعلانية للشركة، ومع أنَّ الجملة ليست جذابة بالقدر الذي نتخيله، فإنَّها قصيرة وتعطي إشارة إلى الخدمة والمنفعة التي تقدمها الشركة.
10. تقييم النتائج:
آخر خطوة ستقوم بها هي تقييم النتائج التي توصلت إليها؛ وذلك بناء على مدى تحقق الأهداف التي وضعتها في بداية حملتك الإعلانية، فلا بد مثلاً من مقارنة مبيعاتك قبل الحملة الإعلانية وبعدها، ومعرفة الأمور التي يجب تصحيحها وتطويرها، وهنا لا بد من الإشارة إلى أنَّ أموراً عدة قد تعوق التقييم الصحيح والدقيق للنتائج، فحتى تاجر المفرق يلاحظ مدى تأثير بعض العوامل في إجراءاته الإعلانية التي استخدمها بهدف تفعيل مبيعاته، مثل حالة الطقس ودرجة المنافسة والتبادلات الاقتصادية المفاجئة.
في الختام:
نتمنى أن نكون قد أجبنا عن السؤال الأساسي وهو “كيف يُخطَّط للحملات الإعلانية؟”، ونتمنى أن تأخذ الخطوات والمراحل التي ذكرناها لك في الحسبان؛ إذ نستطيع تلخيص التخطيط الفاعل للنشاط الإعلاني من خلال الالتزام بالخطوات ومراحل الحملة الإعلانية، واتخاذ القرارات والعمل على تحقيقها، وأهم من هذا كله إجراء تقييم حقيقي للعمل، ومعرفة نقاط الضعف بهدف تلافيها في الحملات الإعلانية الأخرى.
