يواجه PayPal مشكلة فنية تمنع العملاء من إتمام المعاملات على العديد من مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والتي تستخدم PayPal لتشغيل أزرار الخروج الخاصة بهم. يقول مشغلو مواقع الويب والمكونات الإضافية أن المشكلة بدأت في وقت مبكر من 20 يونيو. في 28 يونيو ، أكد أحد المشرفين على PayPal أن مطوري الشركة يعملون على إصلاح.
تشير التقارير إلى أن المشكلة قد أثرت على مستخدمي الخدمات بما في ذلك Xenforo و MemberMouse و E-junkie. (من الواضح أن المشكلة ستحصل على مزيد من الاهتمام إذا أثرت أيضًا على مواقع مثل eBay و Etsy ، والتي من المفترض أن تتصل بـ PayPal بشكل مختلف.)
أخبر القارئ الذي يبيع المنتجات الرقمية ويستخدم E-junkie لتنزيل ملفات PDF تلقائيًا على موقع الويب الخاص به EcommerceBytes أنهم علموا فقط بالمشكلة بعد أن اتصل بهم أحد العملاء للإبلاغ عن عدم تمكنهم من إكمال الطلب.
قامت E-junkie بتوثيق المشكلة في سلسلة رسائل على منتدياتها وقالت إن PayPal أقرت بالمشكلة في نهايتها في 22 يونيو وعينت مطورين لحلها.
يناقشها الأشخاص أيضًا في سلسلة رسائل في منتديات PayPal. يفيد البعض أنه على الرغم من أنهم قد يحصلون على معاملة متفرقة ، إلا أن مدفوعات PayPal الخاصة بهم قد توقفت فعليًا خلال الأسبوع الماضي.
قال بعض المستخدمين إنهم يتجهون إلى Stripe لمعالجة المدفوعات على مواقعهم على الويب ، بما في ذلك قارئ EcommerceBytes الذي نبهنا إلى المشكلة. قال القارئ إنهم سيعيدون تنشيط PayPal عندما يتم إصلاح المشكلة ، “ولكن متى سيحدث ذلك ، من يدري”. قالوا إنهم ممتنون لأنهم باعوا أيضًا على Etsy ، مما وفر لهم خلال الأسبوع الماضي ، على الرغم من الرسوم المرتفعة التي يدفعونها لشركة Etsy.
كما أشار بعض الأشخاص ، على الرغم من انتشار هذه المشكلة ، تعرض صفحة حالة PayPal كل شيء “جاهز للعمل” ضمن Checkout عبر الإنترنت.
إينا شتاينر
