أسئلة إجابات أمازون حول متطلبات نافذة تسليم FBA الجديدة

عقدت أمازون جلسة محادثة يوم الثلاثاء حيث أجابت على أسئلة البائعين الذين يستخدمون خدمة الوفاء الخاصة بها حول مطلب جديد عند إرسال المخزون إلى مراكز استيفاء Amazon FBA تسمى Send to Amazon Delivery Window.

طلب أحد البائعين من أمازون تقديم شرح مفصل لما تغير بالضبط فيما يتعلق بنوافذ التسليم من الممارسة السابقة إلى الممارسة الحالية ، والتي رد عليها وسيط أمازون:

“تعد فترة التسليم مطلبًا جديدًا ، منذ 24 أبريل 2023 في عملية إنشاء شحنة إرسال إلى أمازون (STA). عندما ينشئ البائعون شحنة شركة نقل غير شريكة لشركة Amazon ، فسنطلب منهم توفير “نافذة التسليم” ، وهي نطاق زمني تقديري للوقت الذي يتوقع فيه البائعون وصول شحنتهم إلى مركز الشحن الخاص بنا.

“نظرًا للتنوع في مهل النقل ، فإننا نطلب نطاقًا زمنيًا. فترة التسليم هي 7 أيام للشحن المحلي) أو 14 يومًا للشحن الدولي). توفر النافذة لشركة Amazon وصولًا متوقعًا لشحنة البائع حتى تتمكن Amazon من إدارة الشحنات الواردة بشكل أفضل ومعالجتها في وقت أقرب. “

نشر بائع آخر:

“يبدو أن الهدف من Send to Amazon Delivery Window هو مساعدة Amazon على الاستعداد لاستلام المخزون. نحن نستخدم حاليًا شركة Amazon Partnered Carriers ولكن كانت أوقات تسجيل الوصول للمخزون بعد شهر من إعلان الشحنة أن UPS قد تم توصيلها. أتساءل عما إذا كان استخدام شركة اتصالات غير شريكة وتوفير نافذة للتسليم من شأنه تسريع عملية تسجيل الوصول “.

كان الجواب لا. “نحن لا نسعى إلى فترات التسليم عند استخدام شركة Amazon Partnered Carriers ، حيث إننا نحصل على معلومات عن وصول شحنتك المتوقع مباشرةً من شركة النقل. بينما كنا نعمل على تقليل أوقات تسجيل الوصول ، فإن استخدام شركة نقل غير شريكة مقابل شركة نقل شريكة لن يؤثر على عملية تسجيل الوصول الخاصة بك. “

طرح بائعون آخرون أسئلة تتعلق بـ Amazon FBA لم تكن خاصة بميزة Amazon Delivery Window ، لكن الأسئلة قدمت لمحة عن مخاوف البائعين. كان أحدهما يتعلق بممارسة Amazon لتقسيم العديد من المنتجات الواردة إلى مواقع متعددة.

يمكنك قراءة الأسئلة وردود أمازون على الموضوع المخصص لجلسة الدردشة يوم الثلاثاء. (نصيحة: يمكنك النقر فوق “ردود أمازون”.)

إينا شتاينر

Ina Steiner هي المؤسس المشارك ومحررة EcommerceBytes وتقوم بإعداد تقارير عن التجارة الإلكترونية منذ عام 1999. وهي سلطة يُستشهد بها على نطاق واسع في البيع في السوق ومؤلفة “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). ظهرت مدونتها في كتاب “Blogging Heroes” (Wiley 2008). وهي عضو في جمعية الأخبار على الإنترنت (سبتمبر 2005 – حتى الآن) والمراسلين والمحررين الاستقصائيين (مارس 2006 – حتى الآن). تابعها على Twitter علىecommercebytes وأرسل نصائح إخبارية إلى ina@ecommercebytes.com. راجع الكشف على EcommerceBytes.com/disclosure/.