رذاذا التجارة, مقالات التجارة الإلكترونية:
لقد كان عام 2023 عامًا هادئًا حتى الآن – ولم نكن في منتصف الطريق حتى الآن.
من التقلبات الاقتصادية إلى التغييرات في لوائح البيانات والأمن إلى التقدم المتسارع في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (نحن ننظر إليك ، ChatGPT) ، لقد كان هذا العام بالفعل مزيجًا فوضويًا من الإثارة وعدم اليقين.
بالنسبة للبعض ، قد يكون هذا التجاور مؤلمًا. لكن بالنسبة للمسوقين ، هذا هو الوضع الراهن. لقد اعتدنا على التغيير والتعطيل في صناعتنا ، وفي مثل هذه الأوقات ، نتخذ نفس القدر من المخاطر والمكافآت المحتملة. هذا يسمح لنا بتحديد أين يجب أن نكون حذرين ، وأيضًا أين تكمن الفرص الجديدة (وكيف يمكنهم تمكيننا).
لذلك ، خلال هذا العام مهرجان السلطة للمسوقين، سنحتضن بكل إخلاص الإثارة والفرص التي يوفرها عام 2023. سيحدد موضوعنا المتمثل في الارتقاء بفن وعلم التسويق إطار عمل لسلسلة طويلة من اللحظات التي يقودها المسوقون تحدث في جميع أنحاء العالم. ستعرض هذه اللحظات عمل المسوقين الذين يخلطون الفن والعلم لخلق تجارب عملاء بارعة وتحقيق النتائج التي تحافظ على ازدهار علاماتهم التجارية.
تابع القراءة لمعرفة ما يخبئه متجر مهرجان الطاقة للمسوقين Emarsys 2023بالتعاون مع Vogue Business.
الارتقاء بفن وعلم التسويق
قبل أن نتعمق في ما يمكن أن تتوقع تجربته خلال مهرجان Power to the Marketer ، فلنتحدث عن “لماذا” وراء المهرجان ، وعلى وجه الخصوص ، موضوع هذا العام الارتقاء بفن وعلم التسويق.
قانون موازنة المسوق
يسير المسوقون اليوم على حبل مشدود. من ناحية ، لديهم عملائهم في الاعتبار ؛ على الجانب الآخر ، أعمالهم. يجب على المسوقين الإجابة على كليهما ، وإرضاء كليهما ، والحفاظ على السعادة – دون المساومة على مسؤوليتهم تجاه أي منهما.
الآن ، لا يشعر عملاؤك بالقلق بشأن ما إذا كان عملك مربحًا أم لا ، أو يحافظ على النمو ، أو يُبقي المساهمين سعداء. على العكس من ذلك ، فإن معظم الفرق في جميع أنحاء عملك لا يستيقظون ليلاً ويتساءلون عما إذا كان العملاء يشعرون حقًا بأنهم ينظرون إليهم ويفهمونهم كأفراد مميزين. يظل العمل يركز على ما تخبرهم به الأرقام والنتائج النهائية ، ويظل العملاء يركزون على رضاهم ، وما إذا كان هم يحصلون على الخبرة التي يريدونها من عملك.
وفي الوقت نفسه ، عليك ، بصفتك مسوقًا ، التركيز على الجميع من تلك الأشياء.
يجب عليك إنشاء وإنشاء محتوى ورسائل سيكون لها صدى عميق لدى العملاء ، ووضع علامتك التجارية بطريقة تسمح للعملاء بالتعرف عليها على الفور والتواصل معها والوقوع في حبها. ثم عليك أن تقديم هذا المحتوى عبر قنواتك والمساحات المادية ، ثم أثبت لبقية مؤسستك كيف تؤدي جهودك التسويقية إلى المزيد من الدولارات والسنتات.
في النهاية ، يقع على عاتقك فهم وتقدير وجهة نظر عملائك في نفس الوقت و عملك. إنها مهارة ، موهبة – مزيج من الفن والعلم.
يؤدي الفن والعلم إلى ولاء العملاء
يحدث شيء ممتع للمسوقين الذين يتقنون كل من فن وعلم التسويق: فهم قادرون على البناء على أرض الواقع ولاء العميل. ولكن ماذا نعني بالضبط عندما نتحدث عن “فن” التسويق؟ ماذا عن “العلم؟”
دعنا نقسمها:
- الفن يشمل التسويق العديد من جوانب ما تفعله على أساس يومي. لكن الأمر كله يتعلق بالوصول إلى العملاء ، و خلق تجارب العلامة التجارية التي يحبها العملاء. يفكر المحتوى والقنوات والإبداع والاتصال.
- العلم يمكن أن يتضمن التسويق بالتأكيد إبداعًا ، ولكنه يتعلق بشكل أساسي بـ “كيف” و “لماذا” ما تفعله. اتريد تواصل مع العملاء في أكثر اللحظات تأثيرًا مع تجارب وثيقة الصلة بالموضوع. عظيم! لكن كيف هل تفعل ذلك وكيف تقيس ما إذا كان يعمل؟ وهنا يأتي دور العلم. فكر البيانات وتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا وقياس تأثير الإيرادات.
خلال مهرجان الطاقة للمسوقين عام 2023 ، سنعرض أعمال المسوقين الذين نجحوا في اجتياز تقاطع كل من الفن والعلم لتقديم الحملات التي يحبها عملاؤهم وتحقيق النتائج التي تحتاجها أعمالهم لتحقيق النمو المستدام.
الخبرات الرقمية والأحداث الشخصية
كما ذكرنا أعلاه ، فإن مهرجان Power to the Marketer هو عرض لمدة عام ، وليس مجرد حدث واحد وفعل. لتسليط الضوء على المزيد من المسوقين المذهلين الذين يقومون بأشياء رائعة في جميع أنحاء العالم ، سنستضيف أحداثًا جسدية شخصية و يعيش الخبرات عبر الإنترنت.
مباشر اون لاين
ما الذي تشترك فيه العلامات التجارية والشركات المبتكرة مثل Reformation و Ochsner Sport و Brandsdal Group و Retail TouchPoints و Movable Ink و Attentive و Accenture و MentionMe و Dynamic Yield و Sinch و Jebbit و SAP؟
سيشاركون في أول حدث لنا عبر الإنترنت لمهرجان الطاقة للمسوقين لعام 2023!
ملكنا Omnichannel Masterclass سيتم انعقاده مباشر على الإنترنت ، من 7 إلى 8 يونيو، وسيضم مجموعة من العقول اللامعة تتحدث عن فن وعلم التسويق.
اليوم 1 هو كل شيء عن الفن ، وستحصل على رؤى حول مواضيع مثل:
- إتقان رسالة قصيرة للوصول إلى جماهير جديدة
- تحسين ولاء العملاء لزيادة الاحتفاظ بهم
- إعادة تعريف تبادل القيمة للحصول على بيانات أفضل للعملاء
- تحسين تنفيذ الحملة لوقت أسرع لتحقيق القيمة
اليوم الثاني يركز على العلم ، وستتعرف على:
- كيف يمكن لتكنولوجيا المعلومات والتسويق دفع ابتكار تجربة العملاء معًا
- استراتيجيات تعتمد على البيانات لتنمية أعمالك
- الاستفادة من البيانات لجذب إحالات العملاء
- يبنون التخصيص متعدد الوظائف برنامج
للانضمام إلى حدث omnichannel masterclass ، أو لمعرفة المزيد حول المتحدثين والموضوعات ، قم بزيارة صفحة التسجيل لدينا.
شخصيا
الأول لنا حدث شخصي يحدث يوم 13 يونيو في ميونيخ ، ألمانيا، وسيعقد في نادي أعضاء Famtain الفخم. يعد هذا الحدث فرصة مثالية للتواصل شخصيًا مع الأقران والشركاء وقادة العلامات التجارية المبتكرين من جميع أنحاء العالم. سيستمع الحاضرون إلى المتحدثين الضيوف الخبراء وهم يتعمقون في موضوعات مثل:
- ولاء العميل
- استراتيجية التسويق Omnichannel
- البيانات والتخصيص
- و اكثر!
لذا ، إذا كنت في المنطقة ، أو جاهزًا للقيام بالرحلة ، انضم إلينا في ميونيخ ليوم ملهم من المحتوى الاستفزازي والشبكات التي من شأنها أن تغذي إبداعك وتزودك بالأدوات اللازمة للارتقاء بفن وعلم التسويق لعملك.
بالنسبة لأولئك البعيدين عن الانضمام إلينا في ميونيخ ، ولكنهم يرغبون في التواصل في الحياة الواقعية ، لدينا أحداث أخرى في المتجر. ترقبوا المزيد من التفاصيل حول الأحداث المباشرة التالية التي ستحدث في وقت لاحق من هذا العام ، بما في ذلك الأحداث في:
- نيويورك
- لندن
- ملبورن
- هونج كونج
قوة المسوق
في إمارسيس، نحن نركز على تمكين المسوقين – سواء كان ذلك يمكّنهم من أن يكونوا أكثر إبداعًا ، أو أكثر حيلة ، أو أكثر استراتيجية ، أو أكثر تأثيرًا في دفع النمو والإيرادات.
لقد وجدنا أن إحدى أكثر الطرق فعالية لتمكين المسوقين هي الحصول على رؤى لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم ، وتوفير الفرص لهم لتعزيز علاقاتهم مع المسوقين وقادة الأعمال الناجحين الآخرين.
مهرجان 2023 Power to the Marketer Festival، بالاشتراك مع Vogue Business ، يفعل ذلك بالضبط. نحن نجمع بين العلامات التجارية الرائدة والمسوقين المبتكرين من جميع أنحاء العالم ، ونسلط الضوء على العمل البارع الذي تقوم به فرق التسويق على أساس يومي للارتقاء بفن وعلم التسويق – كل ذلك أثناء تحقيق نتائج لأعمالهم.
انضم إلينا – إما شخصيا أو يعيش على الإنترنت – لمعرفة كيف يمكن استخدام الأفكار والاستراتيجيات والقصص التي تمت مشاركتها خلال هذا الحدث لجلب المزيد من القوة لك ، المسوق.
