إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت على PrestaShop ، فإن اختيار مزود المدفوعات المناسب أمر بالغ الأهمية لنجاحك. يمكن أن تؤدي تجربة دفع العملاء المحسّنة بالكامل إلى زيادة مبيعاتك بشكل كبير ، في حين أن صفحة الخروج السيئة يمكن أن تكون خطأ مكلفًا. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية العثور على وحدة الدفع المناسبة التي تزيد من التحويلات وتحافظ على رضا عملائك.
تقديم مجموعة متنوعة من طرق الدفع
تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء تجربة سداد رائعة في تقديم مجموعة واسعة من خيارات الدفع. من المرجح أن يقوم العملاء بإجراء عملية شراء إذا كان بإمكانهم الدفع بالطريقة المفضلة لديهم ، خاصةً إذا كانوا موجودين في بلد مختلف حيث تكون طرق دفع معينة أكثر انتشارًا. على سبيل المثال ، تحظى MobilePay و PayPal بشعبية كبيرة في بعض الأسواق الأوروبية ، لذلك من المهم أن تكون هذه الخيارات متاحة لجذب المزيد من العملاء. في الواقع ، يدفع أكثر من نصف المستهلكين الأوروبيين بطريقة غير بطاقة ، وهذا الاتجاه آخذ في الازدياد ، لذلك من الضروري تقديم الكثير من طرق الدفع لجذب هذا الجمهور.
تبسيط رحلة الدفع
بصرف النظر عن تقديم عدد كافٍ من طرق الدفع ، يمكنك أيضًا تحسين عملية السداد نفسها لزيادة التحويلات. على سبيل المثال ، من المرجح أن يكمل العملاء عملية شراء إذا لم يكن عليهم إدخال معلومات الدفع يدويًا في كل مرة يدفعون فيها. بالإضافة إلى ذلك ، مع تزايد عدد العملاء الذين يتسوقون على الأجهزة المحمولة ، من الضروري التأكد من أن صفحة الدفع الخاصة بك متوافقة مع الجوّال.
حافظ على تحديث صفحة الخروج الخاصة بك
من المهم أن تحافظ على تحديث صفحة الخروج الخاصة بك للتأكد من أنها تظل ذات صلة وفعالة. مع تغير تفضيلات العملاء وظهور طرق دفع جديدة ، ستحتاج إلى تكييف صفحة الخروج الخاصة بك لمواكبة هذه الاتجاهات. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى خسارة المبيعات وإحباط العملاء.
ابق ملتزمًا باللوائح
يمكن أن يمثل الامتثال للوائح تحديًا للشركات عبر الإنترنت ، خاصة في الاتحاد الأوروبي حيث يتم تقديم لوائح جديدة مثل PSD2 و DSA باستمرار. في حين أن هذه اللوائح ضرورية لضمان المعاملات الآمنة ، فقد يكون من الصعب على التجار التنقل فيها. ومع ذلك ، من الأهمية بمكان إيجاد طريقة للبقاء ملتزمًا ، حيث إن مخاطرك بتكبد غرامات لعدم القيام بذلك.
محفظة فيفا ، يدرك أهمية تقديم تجربة سداد من الدرجة الأولى ، ولهذا السبب قاموا بتطوير Viva Wallet Smart Checkout لوحدة PrestaShop. تم تصميم الوحدة لتغطية جميع احتياجات الدفع الخاصة بك ، حتى تتمكن من التركيز على تنمية عملك.
