في عام 2022 ، بلغت قيمة سوق التجارة الإلكترونية أكثر من 5 تريليون دولار ، وزادت المبيعات عبر الإنترنت بسرعة.
مع مثل هذه الصناعة المربحة ، يتجه أصحاب الأعمال بشكل متزايد إلى الإنترنت لتوسيع نطاق وصولهم وزيادة المبيعات. وكما هو الحال مع أي عمل تجاري ، فإن تكوين عملاء محتملين أمر ضروري لتحقيق ذلك.
ومع ذلك ، فإن مجرد امتلاك موقع ويب مصمم جيدًا أو صفحة وسائط اجتماعية جذابة لا يكفي حتى يتمكن العملاء من العثور عليك. سيتعين عليك بذل المزيد من العمل أكثر من ذلك بقليل. إن استهداف العملاء المحتملين بشكل استباقي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو حتى تحسين محرك البحث ما هي إلا بعض الطرق القليلة التي يجب عليك استخدامها لجذب اهتمام الأشخاص بما لديك لتقدمه.
مع وجود العديد من المنهجيات للاختيار من بينها ، قد يبدو التسويق الرقمي شاقًا بعض الشيء. لهذا السبب من الضروري أن تكون استراتيجيًا في نهجك وأن تجد التقنيات التي من المرجح أن تحقق لك النجاح.
إذا كنت تكافح لمعرفة من أين تبدأ ، فقد قمنا بتطوير قائمة بأكثر الاستراتيجيات فعالية التي يمكنك استخدامها لضمان ازدهار أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
من هو قائدك المثالي؟
قبل أن تبدأ في تنفيذ أي إستراتيجيات ، يجب أن تفهم أولاً من يجب أن يكون العملاء المحتملون. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تحديد خصائص العميل المحتمل التي تجعله رائدًا مثاليًا لعملك.
انظر إلى العوامل بما في ذلك:
- دخل الأسرة
- عمر
- تعليم
- جنس
- موقع
- الهوايات أو الاهتمامات ، إلخ.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع حقائب يد فاخرة ، فمن المحتمل أن يكون عميلك المثالي من النساء ذوات الدخل المرتفع اللائي يبحثن عن منتج عالي الجودة في نطاق سعري ممتاز. بمعرفة ذلك ، يمكنك التركيز على استهداف الأفراد الأثرياء المهتمين بالموضة من خلال المنصات الرقمية مثل Instagram و Facebook بدلاً من الاعتماد على طرق الإعلان التقليدية مثل الراديو أو الوسائط المطبوعة.
سواء كنت مالكًا تجاريًا متمرسًا أو بدأت للتو شركة ذات مسؤولية محدودة ، من خلال تصوير العميل المحتمل المثالي ، يمكنك استهدافهم بشكل أفضل من خلال الحملات التسويقية ، وإنشاء محتوى مدونة مصمم خصيصًا لمصالحهم ، وتقديم عروض ترويجية لا يمكنهم مقاومتها.
بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على أربع استراتيجيات يمكنك استخدامها لتوليد عملاء محتملين لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
طرق لتوليد العملاء المتوقعين
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لاستهداف العملاء المحتملين. تتيح لك المنصات مثل Twitter و Instagram و Facebook الوصول إلى العملاء المحتملين بطريقة عضوية لا تؤتي ثمارها على أنها مبيعات مفرطة أو مخيفة.
من خلال اتباع نهج مدروس لكل منصة ، يمكنك التفاعل مع المتابعين وإنشاء علاقات تجذبهم إلى قصة علامتك التجارية. كلما زاد تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك وشعروا بأنهم مرتبطون به ، زاد احتمال إجرائهم لعملية شراء.
للتأكد من وصولك إلى الأشخاص المناسبين ، استخدم الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف ديموغرافيات معينة بناءً على عوامل مثل العمر أو الجنس أو الموقع. يمكنك أيضًا إنشاء جماهير متشابهة بناءً على المتابعين الحاليين أو العملاء الذين اشتروا من موقع الويب الخاص بك بحيث تبحث دائمًا عن عملاء متوقعين جدد.
تحسين محركات البحث (SEO)
يعد تحسين محرك البحث ، أو SEO ، أمرًا ضروريًا لتوليد عملاء محتملين لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. مع وجود الكثير من المنافسة عبر الإنترنت ، يجب عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يبرز ويمكن للعملاء المحتملين العثور عليه بسهولة من خلال عمليات بحث Google.
للقيام بذلك ، ركز على استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي تصف المنتجات التي تبيعها. سيساعد هذا في تحسين وضعك في نتائج البحث بحيث يزيد احتمال عثور العملاء على موقع الويب الخاص بك وشراء شيء منه. بالإضافة إلى ذلك ، استفد من أساليب تحسين محركات البحث الأخرى ، مثل تحسين عناوين الصفحات وأوصاف التعريف والصور مع علامات النص البديل لتعزيز الرؤية.
الخصومات والرموز الترويجية
تُعد الخصومات والرموز الترويجية طريقة رائعة لجذب العملاء المحتملين لإجراء عمليات شراء. يمكنك تقديم خصومات حصرية أو شحن مجاني لجذب عملاء محتملين جدد أو مكافأة العملاء الحاليين على ولائهم.
يمكنك نشر الكلمة حول هذه العروض من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحملات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الإعلان عن أفضل صفقاتك من خلال حملات الرسائل القصيرة باستخدام خدمات VoIP إذا كنت ترغب في التواصل مباشرة. تحافظ خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP على اتصال فريق المبيعات بعملائك في جميع الأوقات ، مما يوفر وصولاً فوريًا إلى جميع جهات الاتصال والملفات. عند اختيار خدمة VoIP ، ابحث عن نظام أساسي يتكامل مع رسائل SMS ومحادثات الفريق وتسجيلات المكالمات.
ضع في اعتبارك أنه يجب أن يكون من السهل العثور على رمز الخصم الخاص بك بغض النظر عن الطريقة التي تختارها ، بحيث يمكن للعملاء المحتملين استردادها بسرعة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين. إنه ميسور التكلفة أكثر من القنوات الأخرى ويسمح لك باستهداف العملاء الحاليين والعملاء المحتملين برسائل مخصصة مخصصة لمصالحهم.
من خلال تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وإرسال حملات مستهدفة ، يمكنك خلق شعور بالألفة مع المستلمين ، مما يزيد من احتمالية تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك والنقر فوق موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بتتبع نجاح كل حملة حتى تتمكن من فهم أفضل ما هو الأفضل لشرائح العملاء المختلفة.
افكار اخيرة
في النهاية ، هناك العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتوليد عملاء محتملين لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
من خلال البحث في كل قناة وتكتيك بدقة مسبقًا ، ستتمكن من تحديد أي منها من المحتمل أن يكون ناجحًا حتى لا تضيع أي وقت أو موارد على أساليب غير فعالة. من خلال الاستفادة من القنوات المختلفة والحملات الإبداعية ، ستكون في طريقك إلى إنشاء المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
