أرسل موقع eBay رسالة بريد إلكتروني يوم الثلاثاء لإعلام المستلمين بأنهم سيتم تسجيلهم تلقائيًا في برنامج الشحن الدولي الجديد الخاص بـ eBay “خلال الأسابيع القليلة المقبلة”. لقد تم ربطه بصفحة على موقع eBay الإلكتروني ذكرت أن التسجيل التلقائي مستمر وأن جميع البائعين المؤهلين سيتم تسجيلهم بحلول صيف 2023.
في الأسبوع الماضي ، كشف مسؤول تنفيذي في eBay أيضًا عن معلومات إضافية حول البرنامج قد لا يدركها البائعون الجدد في البرنامج.
في مقابلة مع eBay for Business podcast ، قال مدير الصادرات في eBay ، تشاد ستيوارت ، إن ميزة عدم الإرجاع في البرنامج تحظى بشعبية لدى البائعين الذين شعروا أنها “جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها” ، لكنها أكدت أنه بمجرد وصول عنصر إلى موقع eBay مركز الشحن الدولي في الولايات المتحدة ، منذ تلك اللحظة فصاعدًا ، اكتملت عملية البيع – “لم يعد عليك ، بصفتك بائعًا ، أن تقلق بشأن عودة دولية من المشتري.”
عندما يفتح المشتري طلب إرجاع لعنصر تم إرساله عبر برنامج eBay International Shipping ، أوضح أن eBay يقبله إذا كان ضمن نافذة الإرجاع العالمية لمدة 30 يومًا. “تعود هذه العناصر إلى مركزنا في شيكاغو ، وعند هذه النقطة نقوم بعد ذلك بإعداد تلك العناصر ليتم بيعها مرة أخرى على الموقع. لذلك لن يتم تدمير هذه العناصر ما لم ، من الواضح ، أنها تعود إلينا بطريقة ما مدمرة. لكن الغالبية العظمى من هذه العناصر ينتهي بها الأمر بالعثور على منزل آخر مع مشترٍ داخل الولايات المتحدة بينما نحاول إدراج هذه العناصر على الموقع أيضًا “.
كشف ستيوارت أيضًا أن eBay كان يبحث في خيار يسمح للبائعين بتحديد أنه في حالة المرتجعات ، يمكنهم اختيار التعامل معه بأنفسهم ، “عند هذه النقطة سنرسل العنصر مرة أخرى إلى البائع بدلاً من تصفية العنصر نيابة عنهم “.
تبحث eBay في ما قد يستلزمه ذلك وكيفية تغيير هيكل الرسوم لمراعاة التكاليف الإضافية المتضمنة. لا يتوقع ستيوارت طرح مثل هذه الميزة بسرعة ، لكنه قال ، “راقب التحديثات المستقبلية”.
أعاد بائع eBay توجيه البريد الإلكتروني الذي استلمه أمس إلى EcommerceBytes الذي عرض سطر الموضوع ، “سيتم تسجيلك تلقائيًا في eBay International Shipping قريبًا”:
عزيزي (منقح) ،
خلال الأسابيع القليلة المقبلة ، سيتم تسجيلك تلقائيًا في eBay International Shipping ، وهو برنامج جديد مصمم لجعل عملية البيع والشحن الدولية أكثر ملاءمة وفعالية من حيث التكلفة.
يحتفظ eBay International Shipping بجميع عناصر برنامج eBay Global Shipping و eBay الدولي للتسليم القياسي ، ويوفر هذه الميزات الإضافية:
- يباي يعالج المرتجعات. إذا رغب المشتري في إرجاع عنصر ما ، فسيقوم eBay بتزويده بملصق إرجاع وإصدار رد أموال دون أي تكلفة عليك. البائع يحتفظ بالبيع.
- لا توجد رسوم بيع دولية. لا توجد رسوم بيع دولية على العناصر المرسلة عبر برنامج eBay للشحن الدولي.
بمجرد التسجيل ، ستتحول قوائمك الجديدة تلقائيًا إلى eBay International Shipping وسيتم تحديث أي قوائم موجودة في برنامج الشحن العالمي تلقائيًا.
إذا كانت لديك قوائم حالية مع التسليم القياسي الدولي لـ eBay أو USPS الدولي كخيارات شحن ، فستحتاج إلى تحديثها يدويًا لتلقي المزايا المقدمة من خلال برنامج eBay الدولي للشحن الجديد. لقد قمنا بتطوير أدلة خطوة بخطوة لعملية التحديث اليدوي هذه للقوائم الفردية والمجمعة وقوائم My eBay. شاهد مقطع فيديو أو قم بتنزيل دليل إرشادي.
تعرف على المزيد حول إيباي للشحن الدولي.
شكرًا لك على البيع على موقع eBay ،
فريق البيع الخاص بك
إينا شتاينر
