تلقى الرئيس التنفيذي لشركة eBay Jamie Iannone رسالة للموظفين يوم الأربعاء بعد الإعلان عن أرباح الشركة للربع الرابع من عام 2022 ، ونشر الرسالة التالية على LinkedIn:
“إنني أقدر كيف تحافظ eBayers لدينا على العميل في صميم عملنا ، وكيف يدفعنا هدفنا في كل ما نقوم به. نحن نربط الناس ونبني المجتمعات لتمكين الفرص الاقتصادية للجميع.
“إنني أتطلع إلى ما سينجزه هذا الفريق الموهوب هذا العام حيث نواصل الابتكار نيابة عن عملائنا في مجالات مثل فئات التركيز لدينا ، وتكثيف برنامج eBay Guaranteed Fit الذي أطلقناه مؤخرًا لقطع غيار السيارات وملحقاتها ، مما يقودنا أحدث المنتجات الإعلانية ، أو توسيع نطاق برنامج الشحن الدولي لدينا ليشمل المزيد من الأسواق ، على سبيل المثال لا الحصر.
“لقد كان هذا ربعًا قويًا لـ eBay ، وأنا ممتن لمجتمعنا ونحن نمضي قدمًا معًا في عام 2023.”
في مقطع فيديو مضمن في منشور الوسائط الاجتماعية على LinkedIn ، شكر Iannone فريق eBay على عملهم الجاد وشكر مجتمع eBay الذي ساهم في برنامج العطاء الخيري على منصة eBay. قال Iannone: “في العام الماضي ، تبرع البائعون والمشترين بأكثر من 163 مليون دولار من خلال eBay for Charity”.
في وقت من الأوقات ، كان كبار المسؤولين التنفيذيين في eBay يتعاملون بشكل متكرر مع البائعين من خلال المنشورات على مدوناتهم ومجالسهم المجتمعية ، لكن Iannone يفضل النشر على LinkedIn ، وهو موقع يستهدف المتخصصين في الشركات بدلاً من البائعين التقليديين عبر الإنترنت. ومع ذلك ، طلب منشور Iannone بعض التعليقات من البائعين ، بما في ذلك منشور حول المدفوعات المُدارة وآخر حول حذف حساب عرضي قال البائع إنه لم يتمكن من استعادته.
بشكل عام ، حقق البائعون الذين يبحثون عن التفاعل مع موظفي eBay نجاحًا على Facebook من خلال eBay for Business Facebook Group.
إينا شتاينر
