هذا كثير من تمرير الأحداث على الصفحة الرئيسة أليس كذلك؟ يعني هذا أيضاً فرصاً أكبر للشركات المختلفة لعرض علامتها التجارية ورسائلها أمام جمهورها، وإحدى طرائق الاستفادة من هذه الفرصة هي من خلال التسويق الإلكتروني عن طريق الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
تمنحك الاستفادة من الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي وجوداً فعلياً على هذه المنصات الشهيرة، ويمكن أن توفر لعملك ميزةً تنافسيةً، وبخلاف ذلك يمكن للنشاطات التجارية التي لا تستخدم التسويق الإلكتروني وإعلانات الشبكات الاجتماعية أن تجد نفسها متخلفةً عن نظيراتها، ففي هذا المقال سنقوم بتوضيح أهمية التسويق بالإعلانات المدفوعة لوسائل التواصل الاجتماعي ولماذا يجب أن تفكر في إضافتها إلى مزيج التسويق الخاص بك.
التسويق الإلكتروني:
يشمل التسويق الإلكتروني “التسويق أونلاين” جميع استراتيجيات التسويق التي تتم باستخدام الإنترنت، وقد تتراوح استراتيجيات التسويق الإلكتروني لشركتك من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى الإعلانات المدفوعة والتسويق بالعمولة.
تتضمن استراتيجيات التسويق أونلاين غير المدفوعة استخدام وسيلة تحسين محركات البحث (SEO)، بينما تتضمن الاستراتيجيات المدفوعة التسويق بالإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) و”غوغل أدز”.
ما هو التسويق بالإعلانات المدفوعة لوسائل التواصل الاجتماعي، وكيف يعمل؟
التسويق بالإعلانات المدفوعة لوسائل التواصل الاجتماعي هو وسيلة لعرض الإعلانات أو غيرها من المحتويات التي ترعاها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ تحتوي هذه التطبيقات عادةً على أدوات داخل التطبيق لإنشاء إعلاناتك وجدولتها ونشرها.
كما يمكن أن تكون هذه الإعلانات مفيدة جداً لاستهداف جماهير معينة بناءً على الخصائص الديموغرافية الأساسية مثل العمر والموقع وحتى الاهتمامات.
توقف لحظة للتفكير في الجمهور المستهدف لمؤسستك وخصائصهم ومتطلباتهم واهتماماتهم، فقد يكون جمهورك المستهدف موجوداً في موقع معين أو لديه مستوى معين من التعليم أو لديه اهتمامات في مجالات العلوم أو الهندسة أو الرعاية الصحية، والآن فكر في مدى فاعلية استهداف جمهورك بهذه الأنواع من الإعلانات المدفوعة؛ إذ توفر معظم منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسة للمستخدمين القدرة على إدارة الإعلانات المدفوعة، وكل منصة لها فوائد واستخدامات فريدة.
ما هو برنامج “غوغل أدز”؟
إعلانات غوغل أو “غوغل أدز” هي خدمة إعلانية تقدمها شركة (Google) للشركات التي ترغب في عرض الإعلانات على نتائج بحث (Google) وشبكتها الإعلانية.
كيف تعمل إعلانات غوغل “غوغل أدز“؟
من المعروف أنَّ “غوغل” تتمتع بأكبر قدر من الوصول إلى العملاء؛ إذ يبحث ملايين المستخدمين عن كل ما يخطر ببالهم بدءاً من تعليمات الطهي وحتى الأحداث القريبة والأخبار العاجلة، ونحصل على هذه النتائج في غضون ثوانٍ قليلة.
إلى جانب نتائج البحث الشخصية، يتلقى المستخدمون أيضاً قائمة بالإعلانات على صفحة “غوغل” الخاصة بهم، وعادةً تظهر الإعلانات المتعلقة بالأسواق على الشاشة، فلنفترض أنَّ المستخدم يبحث عن مكان لتناول الطعام بالخارج، سوف يتلقى قائمة بعروض التخفيضات في المقاهي والمطاعم في مدينته.
عند مشاهدة هذه الإعلانات سوف يميل إلى اختيار المطعم الذي يتمتع بأفضل التقييمات والخصومات الجيدة، لكن يوجد وجه آخر لهذه العملة، وبقدر ما يبدو الأمر سهلاً يجب أن تكون إعلاناتك أيضاً أكثر جاذبية مقارنة بمنافسيك، وبعبارة أخرى يجب أن يكون إعلانك جذاباً بحيث يأسر أعين المشاهد بسهولة.
5 فوائد لإضافة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة إلى مزيج التسويق الخاص بك:
1. تضخيم مدى وصولك:
يمكن عدُّ وسائل التواصل الاجتماعي مركزاً للمحادثات يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فالناس يشاركون ويتواصلون ويتفاعلون، ويشاركون أفكارهم ونصائحهم وتوصياتهم ومحتوياتهم؛ إذ يُعَدُّ الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق أونلاين من خلالها أمراً هاماً؛ وذلك لأنَّه يسمح لعلامتك التجارية بالانضمام إلى هذا العالم الرقمي ويمنحك فرصة للتواصل مع جمهورك والعملاء المحتملين.
مع ذلك فإنَّ إبراز رسالة نشاطك التجاري وتسويقها في مركز المحادثة هذا الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع قد يكون أمراً صعباً، وهنا يأتي دور إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة؛ إذ يتيح لك استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة في حملتك التسويقية الإلكترونية الحد من الفوضى وضمان وصولها إلى خلاصة أحداث صفحات جمهورك.
على الرغم من الحجم الهائل للمنشورات على أيَّة منصة وسائل تواصل اجتماعي، يمنحك الإعلان المدفوع وسيلة مباشرة لتوصيل رسالتك إلى الجمهور الذي تريده ويساعد في النهاية على جذب العملاء المحتملين وحركة المرور على الويب والمبيعات لعملك.
2. الوعي بالعلامة التجارية:
يمنحك تضخيم مدى وصولك بنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي خطوة في المنافسة من خلال المساعدة على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتسويقها بشكل صحيح؛ إذ يُعَدُّ إنشاء الوعي بالعلامة التجارية أمراً هاماً لأي عمل تجاري، وإنَّها الخطوة الأولى في أي مسار مبيعات رقمي وتسويق إلكتروني وأساس لاكتساب العملاء في النهاية.
مع شعبية وسائل التواصل الاجتماعي الآن أكثر من أي وقت مضى، يُعَدُّ استخدامها تكتيكاً هاماً في تسويق وبناء رؤية لعلامتك التجارية.
يؤدي استخدام الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى وصول علامتك التجارية للجمهور الذي تريده وتكوين ألفة بعملك، كما يمكن لمزيج من الإعلانات الاجتماعية التي لا تُنسى والغنية بالمعلومات أن تجذب انتباه جمهورك بشكل فعال وتترك تأثيراً دائماً في تقدير علامتك التجارية.
شاهد بالفديو: أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
3. استهداف الجمهور الفعال:
عند الحديث عن الوصول إلى جمهورك، تمنحك الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي تحكماً تفصيلياً ودقيقاً بمَن يشاهد إعلاناتك، وتقدم كل منصة مجموعة متنوعة من إمكانات الاستهداف التي تتيح لك الوصول بكفاءة وفاعلية إلى الجمهور الذي تريده.
يمكنك الاستهداف بناءً على الجغرافيا مثل الرموز البريدية أو المواقع الجغرافية، والتركيبة السكانية مثل الجنس والعمر، لكن بعد ذلك يمكنك أيضاً الاستهداف بناءً على عوامل نفسية مثل الاهتمام والهوايات والشخصيات وغير ذلك، ويُعَدُّ هذا محور التسويق أونلاين، كما يقلل هذا من إهدار الإنفاق الإعلاني من خلال منحك تحكماً كاملاً بمَن يتلقى إعلاناتك ويسمح لك باستخدام دولاراتك الإعلانية بدقة.
إضافة إلى ذلك، يمكنك تحميل قائمة جهات الاتصال الموجودة في عملك واستهداف الإعلانات لهم على وسائل التواصل الاجتماعي، أو إنشاء جمهور مشابه للأشخاص الذين يشبهون قائمة جهات الاتصال الموجودة لديك، فهذا تكتيك فعال ليس فقط لإعادة التفاعل مع جمهورك الحالي، لكن أيضاً لتوسيعه مع عملاء جدد يشبهون جمهورك الحالي إلى حدٍّ كبير.
إضافة إلى ذلك يتيح لك (Facebook) على وجه التحديد الاستفادة من إعلانات إعادة الاستهداف، وهذا يعني أنَّك تستطيع عرض الإعلانات على الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك مسبقاً، وهذا يعطيك فرصاً أكبر في تسويق منتجاتك إلكترونياً.
4. إعادة الاستهداف:
هي طريقة إعلانية فعالة لأنَّها تتيح لك عرض الإعلانات على الأشخاص الذين أبدوا اهتماماً بعملك؛ إذ تساعد إعادة الاستهداف على تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، لكن يمكن أن تساعد أيضاً على التحويلات على موقع الويب الخاص بك، فالتسويق الصحيح يكمن في استهداف الجمهور الصحيح.
5. جمع رؤى الجمهور وآرائهم:
لا تسمح لك إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة باستهداف جمهورك بنجاح فحسب وتسويق منتجاتك بفاعلية؛ بل يمكنها أيضاً تزويدك برؤى أساسية عن جمهورك؛ وذلك من خلال مقاييس وبيانات النظام الأساسي، فهل تريد أن تعرف ما هي النوعية الجماهيرية التي تتفاعل مع إعلاناتك أكثر من غيرها؟ وما هو نوع الإعلان الأكثر فاعلية؟
توفر لك مقاييس الإعلان المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي نظرة على مؤشرات الأداء الرئيسة المختلفة التي يمكن أن تمنحك رؤى أعمق عمَّن هو جمهورك الذي ربما لم تكن تعرفه في السابق، وتتيح لك استهداف إعلاناتك بشكل أفضل وتحقيق أقصى استفادة من التسويق.
التحديات التي تواجه الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي:
توجد تحديات مع أيَّة مبادرة إعلانية، ولا تختلف إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة عن غيرها من الحملات الإعلانية، ومع ذلك عادةً ما تفوق مزايا هذه الإعلانات عيوبها.
فيما يأتي بعض العقبات التي قد تواجهها الشركات على طول الطريق:
1. اختيار المنصات:
عندما يتعلق الأمر بالإعلان الاجتماعي، تُحدث المنصة كل الفرق، فإذا اخترت منصة لا يقضي فيها جمهورك الكثير من الوقت، فأنت بذلك تهدر دولارات الإعلانات، وبصراحة تامة تهدر وقتك أيضاً.
تأكد من أنَّك تعرف من هو جمهورك، وأين يقضون الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي، وما هي نواياهم على تلك المنصات، بهذه الطريقة يمكنك اختيار النظام الأساسي الذي يجب أن يمنحك أفضل عائد.
2. إنشاء أهداف واقعية:
قبل الشروع في حملة إعلانية مدفوعة، سترغب في تحديد أهداف واقعية لعملك، وخلاف ذلك يمكنك إعداد حملاتك لإحباط فريقك وصناع القرار.
3. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة:
قد يكون من الصعب تحديد أفضل مؤشرات الأداء الرئيسة لجهودك الإعلانية المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنَّها خطوة أساسية لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك.
شاهد بالفديو: 6 طرق مجانية للترويج لعملك الصغير
4. زيادة المنافسة:
لا تُضيِّع فرص الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في الشركات الأخرى، فإنَّها طريقة شائعة للترويج، وهذا يعني أنَّك تستطيع توقع المزيد من المنافسة على المساحات الإعلانية على المنصات الاجتماعية.
5. إدارة الميزانية:
من الهام أن تظل على اطلاع دائم بكيفية تخصيص ميزانيتك عبر الأنظمة الأساسية، والمبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة، وعدد المرات التي يتم فيها عرض إعلاناتك؛ إذ يمكن أن يكون هذا أحد أكثر الجوانب التي تستغرق وقتاً طويلاً في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، لكن يمكن لاختصاصي الدفع بالنقرة القيام بهذه المهمة نيابةً عنك.
في الختام:
منصات وسائل التواصل الاجتماعي شاسعة ودائمة التغير، فقد يكون التنقل في تسويق نشاطك التجاري من خلال هذه البيئة المعقدة والمتطورة بسرعة أمراً شاقاً، ولكنَّ القيام بذلك بنجاح يمكن أن يحقق أرباحاً كبيرة، وبصرف النظر عن حجم ميزانيتك التسويقية، فإنَّ التفكير في إضافة الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مزيج التسويق الخاص بك هو محادثة يحتاجها كل عمل.
