بصفتك رائد أعمال ، فأنت تعلم مدى أهمية تقديم خدمة عملاء رائعة. يتضمن ذلك ضمان حصول العملاء على طلباتهم في الوقت المحدد وفي حالة جيدة. المفتاح لذلك هو الحصول على ملصقات الشحن المناسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية.
سنشرح في هذه المقالة الحاجة إلى ملصقات الشحن وكيفية إنشائها وشرائها وطباعتها. سنشارك أيضًا أفضل الممارسات لإنشاء ملصقات الشحن ومشاركة كيفية الحصول عليها بسعر مخفض.
ما هي ملصقات الشحن؟
تحتوي ملصقات الشحن على معلومات حول الشحنة ، مثل عنوان المرسل وعنوان المستلم والتفاصيل الأخرى المتعلقة بالشحنة.
غالبًا ما تتم طباعة ملصقات الشحن على ورق لاصق أو ورق حراري ، مما يسهل لصقها على العبوات ومقاومتها للماء حتى لا تتعرض للتلف أثناء النقل.
عادةً ما يتضمن ملصق الشحن المعلومات التالية:
- من قام بشحن العبوة ، أي مكانها الأصلي
- أين يتم شحن الطرد إلى (أي وجهته)
- وزن العبوة
- فئة الشحن (سريع ، بين عشية وضحاها ، وما إلى ذلك)
- أرقام التتبع
- رمز التوجيه للتتبع البريدي.
يمكن أن يُظهر ملصق الشحن أيضًا حالة الفوترة (على سبيل المثال ،
دعونا ننظر في ملف
دعنا نقسم محتويات ملصق الشحن في مثالنا.
ال رمز الخدمة يشير الحظر إلى خدمات USPS المختلفة:
- بريد ذو اولوية
الصف الأول بريدالصف الأول خدمة الحزمة- بريد الأولوية السريع
- USPS Retail Ground
- بريد الوسائط
في مثالنا ، يرمز P إلى بريد الأولوية. ضع في اعتبارك أن هذا ينطبق فقط على USPS. قد يكون لدى الموفرين الآخرين أنواع خدمة مختلفة.
ال نوع الخدمة يشير الشعار إلى نوع التسليم كما هو موضح بواسطة الكتلة أعلاه. في هذه الحالة ، إنه بريد الأولوية.
ال دفع رسوم البريد المنطقة لعرض معلومات الدفع بالبريد. يجب أن يتضمن هذا القسم فئة البريد (مثل “قطعة واحدة” أو “مفردة مسبقًا”) ومدينة وحالة التصريح ورقم التصريح.
باستخدام USPS ، يمكن لبائعي التجزئة التقدم بطلب للحصول على تصريح تصريح والذي يسمح لهم بالدفع مقابل معلومات الشحن وطباعتها بكميات كبيرة.
ال اعد العنوان هو العنوان الذي يجب أن ترجع فيه الحزمة في حالة
ال عنوان التسليم هو العنوان الذي تقوم بشحن الطرد إليه. إلى جانب العنوان ، يجب عليك أيضًا تضمين معلومات رمز طريق التسليم ورموز توزيع البيع بالتجزئة (RDC). هذا ال
ال شفرة التتبع يتضمن القسم الرمز الذي يمكنك أنت وعملائك استخدامه لتتبع الطلبات. عادة يتم إنشاء هذا الرمز تلقائيًا.
ال معلومات إضافية يحتوي القسم على أي تفاصيل إضافية حول الحزمة ، مثل تاريخ الشحن أو الوزن.
تتبع معظم ملصقات الشحن نفس النمط. عادة ، ما عليك سوى ملء عنوان العميل وعنوان المرسل وأبعاد طردك. يتم إنشاء الباقي تلقائيًا بواسطة مزود الشحن الخاص بك أو برنامج الشحن الخاص بك.
لماذا تعتبر ملصقات الشحن مهمة؟
تساعد ملصقات الشحن الآلات والبشر في إمدادك
كما يمكنك أن تتخيل ، يمكن أن يؤدي الفشل في إنشاء ملصقات شحن واضحة إلى كارثة لوجستية. يمكنك أن تفقد الطرود في الطريق ، وتسليم الحزمة الخاطئة والسبب
توفر ملصقات الشحن الصحيحة معلومات دقيقة عن الشحنة ، مما يساعد على ضمان وصولها إلى وجهتها بسرعة وأمان. كما أنها تساعد في تسريع أوقات التسليم من خلال توفير تعليمات واضحة للناقلين والناقلين حول مكان تسليم الطرد. بهذه الطريقة ، يمكنهم المساعدة في تقليل فقد الحزم لأنها تحتوي على معلومات قيمة يمكن استخدامها لتتبع الحزمة في حالة فقدها.
كيفية إنشاء وشراء وطباعة ملصقات الشحن
يعد إنشاء ملصقات الشحن أمرًا بسيطًا نسبيًا إذا كانت لديك الأدوات والموارد المناسبة المتاحة لك.
هناك خياران لإنشاء الشحن
إنشاء ملصقات الشحن يدويًا
هذه طريقة بطيئة لإنشاء ملصقات شحن ، ولكنها تعمل إذا كنت تتعامل مع حجم منخفض أو تستخدم نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية بدون
يتيح لك كل مزود خدمة شحن رئيسي إنشاء وشراء ملصقات شحن على موقعه على الويب ، بما في ذلك USPS و UPS و FedEx و DHL وما إلى ذلك.
المعلومات التي تقدمها لإنشاء ملصق وشرائه هي نفسها دائمًا تقريبًا:
- اسمك (الشركة) واسم المستلم
- وزن وأبعاد الشحن
- أصل الشحن
- جهة الشحن
- نوع خدمة الشحن
- أي خيارات خدمة إضافية (على سبيل المثال ، التأمين إذا كنت تقوم بشحن طلب ذي قيمة)
بعد ملء جميع المعلومات المطلوبة ، سيُطلب منك إضافة خيار دفع. بعد دفع ثمنها ، ستتمكن من طباعة الملصق الخاص بك.
ملء تفاصيل الشحن لشراء ملصق شحن على موقع UPS
بعد طباعة ملصق الشحن ، يمكنك وضعه على طردك وتسليمه في أقرب مكتب بريد. تسمح بعض الخدمات البريدية أيضًا بطلب استلام طرد من منزلك.
إنشاء ملصقات الشحن تلقائيًا
لحسن الحظ ، إذا كانت منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك تتكامل مع مزودي الشحن الأكثر شيوعًا ، فيمكنك قضاء وقت أقل (وغالبًا ما يكون المال) في إنشاء وشراء ملصقات الشحن.
إذا كنت تبيع عبر الإنترنت باستخدام Ecwid by Lightspeed ، فيمكنك شراء ملصقات الشحن وطباعتها مباشرةً من مسؤول Ecwid الخاص بك. كل ما عليك فعله هو النقر فوق اثنين من الأزرار الحيوية. يتم تعبئة ملصقات الشحن تلقائيًا بمعلومات العملاء لتوفير الوقت وتجنب الأخطاء المطبعية.
لا يوفر لك ذلك الوقت فحسب ، بل إنه أكثر ملاءمة أيضًا. لست بحاجة إلى أن يكون لديك ملف
يمكنك شراء ملصق شحن من صفحة تفاصيل الطلب في مسؤول Ecwid الخاص بك
أفضل جزء في شراء الملصقات في مسؤول Ecwid الخاص بك هو أنه يوفر لك تكاليف الشحن. يتم خصم الملصقات التي تم شراؤها من خلال مسؤول Ecwid الخاص بك ، مما يوفر لك المال بشكل كبير ، خاصة عند شحن العديد من الطلبات أو الشحن دوليًا.
يمكنك أيضًا اختيار التخصيص التلقائي لرقم تتبع للطلب وتفاصيل الشحن عبر البريد الإلكتروني للعميل. مرة أخرى ، يتم قضاء وقت أقل في إدارة ملصقات الشحن وأرقام التتبع!
يمكنك الاختيار من بين خدمات الشحن المختلفة عند شراء ملصق في مسؤول Ecwid الخاص بك
ال
إذا كنت من بلد آخر ، يمكنك شراء ملصقات الشحن باستخدام تطبيقات من متجر التطبيقات لدينا.
بعد إنشاء ملصق تلقائيًا وطباعته من مسؤول Ecwid الخاص بك ، يمكنك وضعه على الطرد الخاص بك وإما تركه في أقرب مكتب بريد أو طلب استلامه من قبل عامل البريد.
أفضل الممارسات لإنشاء ملصقات الشحن
عند إنشاء ملصقات الشحن ، هناك عدد قليل من أفضل الممارسات التي يجب اتباعها لضمان الدقة والكفاءة:
- تأكد من صحة جميع المعلومات المضمنة على الملصق الخاص بك قبل الطباعة و
التأكد مرتين كل العناوين. - يستخدم
جودة عالية مواد للطباعة حتى لا يتلاشى الملصق الخاص بك. - فكر في الاستثمار في طابعة ملصقات احترافية إذا كنت تشحن الكثير من الطلبات.
- استفد من الخصومات المجمعة عند شراء ملصقات متعددة. أو ، قم بالتبديل إلى نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يوفر ملصقات شحن مخفضة ، مثل Ecwid by Lightspeed.
ما هو قسيمة التعبئة؟
إلى جانب ملصقات الشحن ، تحتاج أيضًا إلى تضمين قسيمة التعبئة (وتسمى أيضًا “بوليصة الشحن”) مع الطرد الخاص بك.
إيصال التعبئة هو مستند مرفق مع العبوة ويحتوي على معلومات حول محتويات الشحنة. عادة ما يبدو مثل هذا:
عادة ما يتم تضمين قسيمة التعبئة داخل عبوة وتحتوي على ما يلي:
- اسم شركتك وشعارها وعنوانها
- عنوان العميل
- تاريخ الطلب ورقم الطلب
- معلومات الاتصال الخاصة بالعميل
- أسماء وكميات وأسعار كل صنف مشمول بالعبوة
- الاتصال بخدمة العملاء في حالة وجود أي مشاكل مع المنتج
- تعليقات اختيارية.
قسيمة التعبئة هي في الأساس إيصال للزبون. إلى جانب العمل كدليل على الاستلام ، فإنه يخبر العملاء أيضًا بما يتضمنه
ومع ذلك ، فإن قسيمة التعبئة ليست ضرورية للشحن. لن تمانع خدمة الشحن الخاصة بك إذا لم تقم بتضمينها مع الطرد.
عادة ، يمكن لبرنامج الشحن أو الفواتير أيضًا إنشاء قسائم تعبئة. يمكنك أيضًا إنشاء قسيمة تعبئة بنفسك في جداول بيانات Google أو Excel باستخدام قوالب مثل هذه.
إذا كنت تبيع عبر الإنترنت باستخدام Ecwid by Lightspeed ، فإنه يوفر لك الوقت مع قسائم التعبئة أيضًا. يمكنك استخدام الفواتير القابلة للطباعة كقسائم التعبئة. تحتوي على اسم شركتك وعنوانها واسم المشتري و
يتم إنشاء الفواتير تلقائيًا لأوامرك ويمكنك طباعتها بنقرة واحدة. يمكنك أيضًا تخصيص قالب الفاتورة إذا لزم الأمر.
مثال على فاتورة قابلة للطباعة في متجر Ecwid يمكن استخدامها كقسيمة تعبئة
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق Printout Designer من Ecwid App Market لإنشاء وطباعة قسائم التعبئة.
يتم إحتوائه
تُعد ملصقات الشحن جزءًا أساسيًا من إدارة أعمال التجارة الإلكترونية لأنها تضمن أوقات تسليم دقيقة وتحمي من فقد الطرود أثناء النقل. من المهم أن تفهم كيفية عمل ملصقات الشحن لإنشاء ملصقات دقيقة لعملائك بسرعة وكفاءة دون إنفاق الكثير من الوقت والمال في هذه العملية.
باتباع هذه النصائح ، ستوفر المال وتنعم براحة البال لأن عملائك سيتلقون طلباتهم بأمان في كل مرة.
