نشرت أمازون تذكيرًا للبائعين لتجديد تأمين المسؤولية ، لكنها أدرجت في إعلانها رابطًا لصفحة تعرض اسم مستخدم بائع آخر عند الهبوط هناك.
ردًا على ذلك ، نشر أحد البائعين لقطة شاشة تظهر اسم البائع الخطأ وكتب ، “عندما نقرت على الرابط الأول في هذه الأخبار ، وجدت أن اسم البائع الخاص بي قد تم تغييره في البائع المركزي. ما الذي يحدث ، في أخبارك أضفت روابط غير صحيحة / احتيالية؟ “
“من هو Sambhrant Kumar 03 ولماذا ظهر في موقع البائع المركزي الخاص بي؟ سأل البائع “من المستحيل تصديقه”.
أعرب البائعون عن قلقهم بسبب سياسة أمازون الصارمة حول ربط الحسابات. كتب البائع: “كل ما تبقى الآن هو الدعاء حتى لا يربط الروبوت تلقائيًا حساباتنا”. “كم مرة قرأت في المنتدى حول حظر الحسابات بسبب ذات الصلة ، عندما لم يكن لدى البائعين أي فكرة عن السبب.”
بعد ثلاث وعشرين ساعة من إطلاق الإعلان ، رد أحد الوسطاء في أمازون قائلاً إنه حساب تجريبي:
“يبدو أن الرابط المستخدم في هذه المقالة أظهر اسم حساب بائع تجريبي. كن مطمئنًا أنه لا توجد مخاطر على حسابك. سنقوم بتحديث الرابط في أسرع وقت ممكن لتجنب أي مزيد من الالتباس! “
أثنى مستخدم على الوسيط لاستجابته وإصلاح الرابط في الإعلان. لكن البائع الذي أبلغ عن المشكلة ظل قلقًا ، متسائلاً عما إذا كانت أمازون ستتأكد من أن الروبوتات لا تربط الحسابات تلقائيًا وتحظرها.
لسوء الحظ ، لم يشرح الوسيط كيف يمكن لأمازون الارتباط بصفحة تعرض اسم حساب شخص آخر ، حتى لو كان حسابًا تجريبيًا.
في حين أن الزلة كانت تشتت الانتباه ، يجب على البائعين الانتباه إلى الإعلان الذي يذكر البائعين بتجديد تأمين المسؤولية لديهم. تطلب أمازون من البائعين الحفاظ على تأمين المسؤولية التجارية بمجرد أن يتجاوزوا 10،000 دولار من إجمالي العائدات على أمازون في أي شهر.
إينا شتاينر
