برز ارتفاع التضخم كمصدر قلق رئيسي في جميع أنحاء العالم لأنه يأكل الدخل المتاح للأفراد. أخبر فيبها بادالكار ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة HDFC Life ، سانديب سينغ أنه إذا طال التضخم ، فسيبدأ في إلحاق الضرر بالطلب على منتجات الادخار أيضًا. مشيرة إلى أن الأقساط يجب أن تستقر الآن ، دعت أيضًا المنظم للسماح لشركات التأمين على الحياة ببيع التعويضات الصحية لأن ذلك سيسمح لها بتقديم حلول مبتكرة للعملاء. المقتطفات المحررة:
كيف يضر التضخم بالصناعة وما هو تأثير أسعار الفائدة؟
لا يزال التضخم مصدر قلق كبير لأنه له تأثير أكبر لأنه يأكل المدخرات ويقلل من الدخل المتاح. مع انخفاض الدخل المتاح ، يتفاعل العملاء من خلال البحث عن غطاء أصغر قليلاً أو بعدم تغطية كل فرد في الأسرة ، وما إلى ذلك. إذا رأيت أرقام الصناعة ، فإن التأثير ليس كثيرًا الآن. في حين كان هناك بعض التأثير على المدى ، إلا أنه ليس كثيرًا على المدخرات. ومع ذلك ، إذا طال التضخم ، فسيبدأ في التأثير على منتجات الادخار أيضًا.
أما بالنسبة لارتفاع أسعار الفائدة ، فهو إيجابي بشكل معقول بالنسبة لنا. انتقالنا أسرع ويمكننا تمرير معدلات سنوية أعلى. ومع ذلك ، فإن التقلبات في أسواق الأسهم هي جانب سلبي. أعتقد أنه من بين الخيارات الأخرى للادخار ، يستمر التأمين في العمل بشكل جيد. ومع ذلك ، فإن كمية الادخار نفسها تتناقص.
? عرض لوقت محدود | Express Premium مع ad-lite مقابل 2 روبية في اليوم فقط انقر هنا للاشتراك ?
شهدت الصناعة ارتفاعًا في الأقساط. هل ترى أنه يستقر الآن؟
ارتفعت الأقساط بشكل أساسي لسياسات الأجل وكان الارتفاع بسبب الوباء. حتى مع وجود الكثير من الحديث حول ارتفاع الأقساط ، أود أن أوضح أن الزيادة في الأقساط على مدى السنوات العشر الماضية أقل من التضخم. لقد عانى معيدو التأمين خسائر فادحة بسبب الوباء وإذا رفعوا الرسوم ، فمن الصعب عدم رفعها. أعتقد أنه يجب أن يستقر الآن.
كيف كانت مطالبات وفاة كوفيد بالنسبة لك؟
لقد قمنا بتسوية مطالبات تصل إلى أكثر من 6000 كرور روبية في السنة المالية 22 ولكنها خفت الآن. قمنا بتسوية ما يقرب من 4 مطالبات لكح بإجمالي مطالبات بحوالي 6000 كرور روبية وصافي مطالبات بقيمة 4300 كرور روبية. كقطاع ، أود أن أقول إنه على الرغم من أنه كان أعلى بكثير ، فقد دفعنا الكثير من المطالبات دون النظر كثيرًا في البند ، وأعتقد أن المال مهم إذا كان في الوقت المناسب. بالنسبة لجميع مطالباتنا غير المبكرة تقريبًا (إذا كانت البوليصة قد اكتملت 3 سنوات) ، فقد دفعنا في غضون 24 ساعة أو 48 ساعة كحد أقصى.
في حين أن هذا كان لخطط الادخار ، فقد استغرق الأمر حوالي 3 أشهر لسياسات المدى حيث نحتاج إلى التحقق من وجوده مسبقًا وما إلى ذلك ، كما يلزم إجراء الفحوصات المادية بواسطة محقق ميداني محلي.
هل تحصل شركات التأمين على الحياة على إذن لبيع تعويضات صحية؟
لقد طالبنا الجهة المنظمة بالسماح لنا ببيع التعويض الصحي ولكن لم يُسمح به بعد. وجهة نظرنا هي أن الصحة في جميع أنحاء العالم أقرب إلى الحياة منها مع المحرك. ومع ذلك ، لسبب ما ، تبيع شركات التأمين العامة في الهند الصحة بينما لا يُسمح لشركات التأمين على الحياة ببيعها. هذا ليس منطقيا. كان يُسمح لنا ببيع المنتجات الصحية ، لكن تم أخذها بعيدًا.
نقطتي المحدودة هي أن شركات التأمين على الحياة لديها أكبر نقاط اتصال بفروعها وشبكتها ، لكنك لا تسمح لنا بالبيع. أعتقد أن التركيز يجب أن يكون على اختراق التأمين والتوسع.
حتى الآن ، لم يتحرك شيء. حتى أننا طلبنا من الجهة المنظمة السماح لنا بالتوزيع ، إذا لم تسمح لنا بالتوزيع. اليوم ، يمكن للبنوك توزيع التأمين لكن شركات التأمين على الحياة لا تستطيع توزيع التأمين الصحي. لا معنى له.
لقد أرسلناه منذ 18 شهرًا تقريبًا وصرحت الجهة التنظيمية بأنها ستنظر فيه. ما زلت متفائلا.
عندما تقول إن الابتكارات ممكنة ، إذا سمح لك ، فماذا يمكن أن تكون؟
لا يمكن أن يحدث الابتكار إذا فقدت قطعة أساسية واحدة. على سبيل المثال: عندما يكون شخص ما شابًا ، فإنه يحتاج إلى المزيد من التأمين على الحياة. لنفترض أن شخصًا ما يدفع 60000 روبية كعلاوة ، أود أن أقول إنه حتى سن 55 (أقرب إلى التقاعد) سنمنحه الحد الأقصى من التغطية على الحياة. بعد ذلك ، نظرًا لأنه كان سيحقق مدخرات أيضًا ، سنقوم بتقليل غطاء الحياة وزيادة التغطية الصحية. ومع ذلك ، بالنسبة للفرد ، سيبقى قسط 60.000 روبية ثابتًا.
اعتبارًا من الآن ، لا يُسمح لنا بدخول العديد من المنتجات وبيعها للعميل ، ما لم نتعاون مع شركة تأمين واحدة. لكن حتى هذا ليس بالأمر الهين.
ما هي مجالات النمو للتأمين على الحياة؟
سيأتي النمو مع ابتكار المنتجات. تعتبر منتجات التقاعد مجال نمو كبير آخر. كدولة ، فإن صناديق المعاشات التقاعدية كنسبة مئوية من الناتج المحلي الإجمالي هي أقل من 5 في المائة بينما هي أكثر من 100 في المائة في العالم المتقدم. في حين أنها تتزايد ، فهي ليست بالسرعة المرغوبة.
يحتاج الناس إلى فهم أن خطر نفاد أموال الفرد أمر حقيقي للغاية بسبب زيادة طول العمر.
كيف سيفيدك اندماج HDFC Bank و HDFC Limited؟
يمكن أن تتحسن بشكل ملحوظ فقط. الطريقة التي أراها هي أن بنك HDFC اليوم هو أكبر موزع لي ، لكنه ليس والدي ، لذلك بمجرد حدوث ذلك ، سيكون هناك توافق كامل. سيصبح بنك HDFC تكتلاً ماليًا ولن يكون مجرد بنك. سيكون لها كل ما يتعلق بأي من منتجات الخدمات المالية وستكون الشركة الأم للجميع. سيكونون قادرين على إخبار العميل بأنهم يعرفونهم – إذا كان لديهم قرض منزل ولكن ليس لديهم تأمين وما إلى ذلك ، فإن الاستشارات ستكون أفضل.
إذا وافق العملاء على رغبتهم في الحصول على الخدمة كعميل واحد ، فسيتم التعامل معهم كعميل واحد عبر جميع منتجات مجموعة HDFC.
