أفضل الطرق التي سيحدث بها تجار التجزئة فرقًا

أصبحت الاستدامة أولوية قصوى للعديد من المستهلكين ، ويستجيب تجار التجزئة. أظهر تقرير لشركة Deloitte أن 55٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع اشتروا مؤخرًا منتجًا أو خدمة مستدامة. استجابة للطلب المتزايد على المنتجات الصديقة للبيئة ، يحاول تجار التجزئة تقليل تأثيرها على البيئة. إنهم يعملون على مكافحة آثار تغير المناخ ، وتقليل النفايات ، والقضاء على بصمتهم الكربونية.

ومع ذلك ، فإن اتجاهات الاستدامة لعام 2023 تتجاوز الصداقة البيئية. وهي تشمل أيضًا تدابير تهدف إلى تحسين ظروف العمل ورفاهية الموظفين.

من أجل تحقيق هذه الأهداف الشاملة ، تعتمد الشركات على البيانات والتكنولوجيا.

اتجاهات الاستدامة 2023 تعيد تشكيل تجارة التجزئة

حددت لجنة الأمم المتحدة العالمية المعنية بالبيئة والتنمية التنمية المستدامة بأنها “تلبية احتياجات الحاضر دون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتها الخاصة”.

بمعنى آخر ، إنها طريقة للحفاظ على الموارد والاهتمام بالبيئة وبناء واقع أفضل وأكثر أمانًا للجميع.

فيما يلي تحليل لبعض من أكبر اتجاهات الاستدامة التي تؤثر على البيع بالتجزئة في عام 2023:

1. مزيد من الشفافية ، زيادة التنظيم
2. ركز على تحسين التسليم لتقليل البصمة الكربونية
3. صعود الاقتصاد الدائري
4. أماكن عمل صديقة للبيئة وعادلة
5. سلسلة التوريد الأخلاقية
6. تنامي دور البيانات والذكاء الاصطناعي في جهود الاستدامة
7. الاعتماد على التكنولوجيا السحابية

1. تسليط الضوء على ممارسات الاستدامة

نتيجة لتزايد اهتمام العملاء بكيفية تصنيع المنتجات ، تسعى العلامات التجارية جاهدة لتصبح أكثر شفافية. هذا لا ينطبق فقط على المواد المستخدمة ولكن أيضًا على ظروف العمل وممارسات رعاية الحيوان.

لمراقبة هذه العملية ، أقرت ألمانيا قانون العناية الواجبة لسلسلة التوريد ، والذي سيبدأ ، اعتبارًا من العام المقبل ، بتنفيذ ممارسات سلسلة التوريد “الأكثر مراعاة للبيئة”. ومع ذلك ، فإن ألمانيا ليست الدولة الوحيدة التي اتخذت مثل هذه الإجراءات.

أجرت McKinsey مسحًا على 30 دولة في جميع أنحاء العالم ووجدت أن 28 منها وضعت لوائح موسعة لمسؤولية المنتجين (EPR) ، مما يضمن أن يجعل المصنِّعون أعمالهم أكثر استدامة.

علاوة على ذلك ، فإن 75٪ من هذه البلدان إما نفذت أو تعمل على فرض عقوبات على عدم الامتثال التنظيمي.

2. توصيل أفضل ، انبعاثات أقل

مع ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت خلال الوباء ، ارتفعت أيضًا انبعاثات الكربون من سيارات التوصيل. دفع هذا النمو قادة الصناعة إلى البحث عن المزيد من طرق التوصيل البيئية ، مما يجعلها اتجاهًا رئيسيًا للاستدامة في عام 2023.

لجعل الميل الأخير – المرحلة الأخيرة من عملية الشحن والتسليم – أكثر مراعاة للبيئة ، تتحول العلامات التجارية إلى السيارات الكهربائية والطائرات بدون طيار ودراجات الشحن لتجنب السيارات التي تعمل بالوقود الأحفوري. بعض الأمثلة:

• أطلقت جنرال موتورز BrightDrop ، وهي شركة ناشئة تستخدم أحدث التقنيات لتقديم “منتجات وخدمات كهربائية بالكامل في المسافة الأولى والأخيرة”. تستخدم كل من FedEx و Walmart و Verizon خدماتهم.
• بالشراكة مع مرسيدس-بنز ، أضافت أمازون سيارات كهربائية إلى أسطولها الأوروبي.
• استثمرت شركة Ocado ، وهي بقالة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة ، 13.6 مليون دولار في Wayve ، وهي شركة ناشئة لتكنولوجيا القيادة الذاتية ، وبدأت في تجهيز مركبات التوصيل الخاصة بها بتقنية Wayve.

في الوقت نفسه ، يمكن أن يساعد التسوق عبر الإنترنت البيئة من خلال تقليل رحلات المستهلك إلى المتجر. قام بعض تجار التجزئة بنقل أعمالهم عبر الإنترنت أثناء الوباء ولم يعيدوا فتح مواقعهم المادية. بدأت ماركات الأزياء مثل Nike بالفعل في إغلاق بعض متاجرها. يتوقع بنك UBS إغلاق 80 ألف متجر للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة بحلول عام 2026.

3. الحصول على التعميم: إعادة الاستخدام وإعادة التدوير

يولد البيع بالتجزئة الكثير من النفايات – وهي مشكلة تزداد سوءًا. يبلغ متوسط ​​معدل عائد التجارة الإلكترونية ، حتى الآن ، 23.44٪. هذا يعني أنه يتم إرجاع واحد من كل أربعة طرود! نفايات التغليف في أعلى مستوياتها على الإطلاق أيضًا. يعد تقليل هذه النفايات من أهم اتجاهات الاستدامة لعام 2023.

أعلنت شركة التجزئة الأوروبية Zabka عن خطط لجعل جميع عبواتها قابلة لإعادة التدوير بحلول عام 2025. نفذت العديد من العلامات التجارية للأزياء السريعة ، مثل Zara ، تخطيط الطلب – وهو نهج يساعد على التنبؤ بدقة بالطلب على العناصر الموسمية لمكافحة النفايات.

هناك طريقة أخرى لتقليل النفايات وهي بالاقتصاد الدائري. يشجع هذا النموذج على إعادة استخدام وإعادة تدوير المواد والمنتجات الموجودة. تعهدت إيكيا بأن تصبح دائرية بالكامل بحلول عام 2030. انضمت ماكدونالدز وستاربكس إلى هذا الاتجاه وتسعى إلى توسيع برامج الكأس القابلة لإعادة الاستخدام.

يستخدم العديد من الآخرين أيضًا استراتيجيات دائرية ؛ تتوقع Accenture أن هذا النموذج سيولد 35 مليار دولار إضافية من القيمة من انخفاض التكاليف في صناعة السلع المعبأة للمستهلكين بحلول عام 2030.

4. الاستدامة في عام 2023: أماكن عمل عادلة وصديقة للبيئة

للامتثال للوائح الاستدامة ، تقوم العلامات التجارية بتحليل كيفية عمل أماكن العمل والتأثير على مجتمعاتهم. المزيد والمزيد من لاعبي التجزئة ، مثل ايكيا وبرادا ، يتبنون معيار الريادة في الطاقة والتصميم البيئي (LEED) – وهو مقياس معترف به عالميًا من طرف ثالث.

يعمل العديد من تجار التجزئة أيضًا على تكثيف تركيزهم على الصحة والسلامة المهنية. على سبيل المثال ، قالت سلسلة متاجر Aldi ومقرها ألمانيا إنها ملتزمة بتحسين ظروف العمال في سلسلة التوريد العالمية الخاصة بها.

كما تتقدم مبادرات التنوع والإنصاف والشمول (DEI). في عام 2021 ، أنشأت Target لجنة إجراءات المساواة العرقية والتغيير (REACH) ، وخلق المساواة العرقية لأعضاء فريق Black والضيوف والمجتمعات.

كان Target من بين العديد من بائعي التجزئة المسجلين في قائمة أفضل 50 شركة في DiversityInc لعام 2022 من حيث التنوع. تشمل الآخرين Walmart و CVS Health و Walgreens.

5. سلسلة التوريد الأخلاقية

يعد تغيير الطريقة التي تتم بها الأعمال التجارية عبر سلسلة التوريد الأخلاقية جانبًا أساسيًا آخر لاتجاهات الاستدامة لعام 2023.

تحاول الشركات التأكد من أن بائعيها وشركائها ومورديها يلتزمون بالمعايير الأخلاقية للإشراف البيئي والتوريد وظروف العمال.

بعض الأمثلة:

6. البيانات والذكاء الاصطناعي يعززان المشاريع البيئية

تساعد البيانات والاستخدام الفعال للتكنولوجيا في تعزيز مستقبل مستدام. على سبيل المثال ، أثبت الذكاء الاصطناعي أنه ضروري في الحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري. كما ذكرت PwC UK ، فهي تتيح الزراعة الدقيقة ، وتحسين التنبؤ بالطقس والكوارث والاستجابة لها ، وأكثر من ذلك بكثير.

تقدر برايس ووترهاوس كوبرز أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقلل انبعاثات غازات الاحتباس الحراري في جميع أنحاء العالم بنسبة 4٪ في عام 2030.

يدرك العديد من تجار التجزئة هذه الفوائد ؛ تستخدم أمازون الذكاء الاصطناعي بنشاط لأنظمتها القائمة على التعلم الآلي.

يوفر AI / ML Earth Engine من Google لوكالات القطاع العام والباحثين بالبيانات لتحسين المرونة المناخية. وعندما لا تستطيع الشركات تحليل بصماتها بشكل صحيح لأنها لا تملك كل المعلومات ، تتقدم شركات مثل sweep.net لمساعدة العلامات التجارية في جمع كل البيانات المطلوبة – وتعزيز إجراءات تغير المناخ.

7. الحوسبة السحابية هي الدافع للاستدامة في عام 2023

بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي ، تُستخدم التكنولوجيا السحابية ، مثل Amazon Web Services (AWS) ، على نطاق واسع لمساعدة الشركات على تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها.

وفقًا لـ Accenture ، تؤدي الحوسبة السحابية إلى تحول تكنولوجي أكثر مراعاة للبيئة. نظرًا لتركيزهم على التحسين والكفاءة ، يقوم مقدمو الخدمات السحابية بتصميم وتشغيل أعباء عمل مستدامة ومنخفضة التكلفة. يمكن أن تساعد هذه التقنية العلامات التجارية في مكافحة انبعاثات الكربون ، وخفض استهلاك الطاقة ، ودعم جهود الحد من النفايات بشكل عام.

على سبيل المثال ، تعمل AWS على تحقيق هدف Amazon المتمثل في التحول إلى طاقة متجددة بنسبة 100٪ بحلول عام 2025. تستخدم Nature Conservancy ، وهي منظمة بيئية عالمية غير ربحية ، خدمات AWS لزيادة الغطاء الشجري في المجتمعات المحرومة. تعد AWS أيضًا رائدة في مبادرات الإشراف على المياه التي تعزز استخدامًا أكثر كفاءة لموارد المياه.

أمازون ليست المزود الوحيد للتكنولوجيا السحابية الذي يساهم في القضية. قامت Microsoft بإنشاء Microsoft Cloud من أجل الاستدامة ، والتي تساعد الشركات في إدارة أهدافها البيئية. ذكرت Google أن مراكز البيانات التي يتم تشغيلها عبر السحابة هي ضعف كفاءة استخدام الطاقة مقارنة بمراكز بيانات المؤسسة النموذجية.

العمل من أجل عالم أكثر خضرة وعدلاً

في DataArt ، نعتبر أنفسنا جزءًا من المجتمع الذي يقبل مسؤولية أوسع تجاه بعضنا البعض ، والمجتمعات التي نعمل فيها ، والكوكب الذي نعيش عليه جميعًا.

المزيد والمزيد من العلامات التجارية تطور استراتيجيات مستدامة. إنهم يكثفون جهودهم لتقليل تأثيرهم البيئي ، والتحول إلى تقنية أكثر كفاءة ، وضمان رفاهية موظفيهم ، وإدارة الأعمال بمسؤولية وشفافية. في عام 2023 ، ستجد العلامات التجارية التي لا تجعل الاستدامة أولويةً نفسها متخلفة عن الركب.